Tod Platformunda Yayın Erişimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Tod TV üzerinden Süper Lig Paketi satın almama rağmen, Galatasaray-Gaziantep maçını 21.30’da telefon ve web sitesi üzerinden izlemeye çalıştığımda “yayın paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Oysa paketim mevcut ve ücretini uygulama içi ödeme yöntemiyle ödedim. Maç saatinde yayına erişememek büy...

Uzun zamandır Tod uygulamasında özellikle maç yayınlarını izlerken sürekli donma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Tüm paketlere aboneyim ve bu sorun Eylül ayından beri devam ediyor. Uygulamayı bilgisayar üzerinden kullanıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; hiçbir şekilde m...

Tod standart üyeliğimle ilgili yaklaşık 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm platformlarda (Android, iOS, web sitesi) uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıy...

Tod uygulaması 2 gündür hem PC'de hem TV'de hem de telefonda hata veriyor. Ücret ödediğimiz Digiturk altyapısına bağlı bu sorunu nasıl çözebiliriz? Acil destek ve öneri talep etmekteyim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mobil veri veya Wi-Fi ile herhangi bir bağlantısı da y...

Ağustos ayında Digiturk Tod TV paketi satın almıştım. İki gündür paket içeriğinde bulunan hiçbir programı ve maçları izleyemiyorum. Satın aldığım paket gözükmüyor ve müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşılamıyor. Tod ve Digiturk pişmanlıktır... Acil çözüm üretilmesini bekliyorum