Digiturk teknik servis telefon

Digiturk abonesiyim ve ulusal kanallar da dahil olmak üzere birçok kanalın görüntülenemediğini fark ettim. İlgili kurumun çağrı merkezi ile irtibata geçtim. Sorunu telefon yönlendirmeleri ile çözemediler. Tarafıma teknik servis yönlendirmeleri gerektiğini bildirip benden ücret talep ettiler. Bende z...

Digiturk kanallarında yaşadığım sorun nedeniyle tahmini olarak Nisan ayı başında çağrı merkezini arayıp sorunun çözülmesini talep ettim. Sonrasında teknik servis ücretli olarak yönlendirilmek istendi. Yayın hizmetinin sağlıklı olmamasının Digiturk'ün sorumluluğunda olduğunu belirtmeme rağmen, çağrı ...

Digiturk denilen kurum benim parasını ödeyip aldığım hizmeti bana sağlayamadıkları için bana teknik servis gönderip ücret talep ediyor. Ben üyeliğime başladığımdan beri bu 3. Aynı sorun decoderde sorun olduğunu söylememe rağmen değiştirmiyorlar ve sorun sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bun...

Konu: Arızalı Digiturk cihazı için talep edilen teknik servis ücretinin iptali talebi Müşteri No: 1003037627 Tarih: 07.06.2025 Sayın Digiturk Yetkilileri, Ben 25 yıldır Digiturk üyesi olan bir müşteriyim. Bugüne kadar hizmetlerinizi aksatmadan kullandım ve ödemelerimi düzenli gerçekleştirdim. Anc...

Digiturk'e TV ve internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Sistem üzerinden başvuruyu alırken, eski bir abonelikten borç varsa süreç devam etmiyor ve hata veriyor. 50 liralık, ne olduğu belli olmayan bir fatura kalmıştı (o dönemde abonelik sonlandırılırken tüm faturaları ödemiş ve ekipman...

İki seneyi aşkın bir süredir Digiturk internet ve televizyon paketi kullanmaktayım ama 5 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum. Dönüş yapılacağını söylediler ama dönüş olmadı. Telefon ek paketleri tanımlamak zorunda kaldık. Ailece işlerimiz aksadı. Hizmet anlayış...

Digiturk internetin muhteşem hizmeti =( 2 ay önce kullanmış olduğum net hizmetinin artık çalışmayacağı yalan yönlendirilmesiyle Digiturk taahhütlü olarak maalesef geçiş yaptım. Dün akşam bölgede giden net sorununa bağlı olarak müşteri hizmetlerini aradım, telefondan bağlanan hanımefendi bana telefo...

Digiturk firmasına ait TV paketi kullanmaktayız. Bazı kanallarımızda sinyal problemi yaşıyoruz. Aradığımızda, telefon görüşmesiyle verilen çözümler sorunun çözümünde yeterli olmuyor. Kullandığımız uydu alıcı Digiturk'ün kendi ürünü olduğunda, teknik servis için herhangi bir ücret ödenmeyeceği vaat e...

20 Mayıs 2023 tarihinden beri Digiturk kullanmaktan. 15 Haziran 2024 tarihinde yenileme yapıldı ve fatura 379 TL olarak geliyordu. 18 - 19-20 Nisan 2025 tarihinde İnternet e bağlanamadım ve teknik servis çağırmak zorunda kaldım. 20 nisanda tenis servis binanın dışındaki telefon kulübesinden kablo d...

+2

2 senedir kullanmakta olduğum Digiturk aboneliğimi fiyat artışından dolayı sona erdirme kararı aldım. Defalarca ikna telefonları almama rağmen iptal ettirdim. Tüm kutuları Kütahya/Merkez’deki Digiturk bayiliğine teslim ettim. Teslim ettikten sonra indirim kampanyaları sebebiyle defalarca aradım. Son...

24 Nisan 2025 tarihinde arandım ve Digiturk + internet paketi için 459 TL fiyat verildi. Kabul ettim, fakat paketin kutusuz olduğunu öğrendiğimde 499 TL'lik kutulu (uydu cihazlı) pakete geçmek istediğimi belirttim. G**** Hanım, işlemi güncellediğini ve onay mesajı geleceğini söyledi. Gelen mesajda i...

E48-32 hatası aldıktan sonra teknik servis talebinde bulundum. Gelen arkadaşlar sorunun apartmanda bulunan bir cihazdan kaynaklandığın, maliyetinin 3000-3500 TL arasında olduğunu ve bu ücreti benim karşılamam gerektiği belirttiler. Bunun mümkün olmayacağını, eğer kendileri karşılar ise Mayıs ayında ...

Benden kaynaklanmayan eksik kanal hatası veriyor. Bunun için aylardır uğraşıyorum. Bir keresinde kutu değişti, ücretiyle birlikte, ancak hatalar daha da arttı. Bugün yaptığım telefon görüşmesinde yine teknik servisin geleceği ve yine ücrete tabi tutulacağım söylendi. Benden kaynaklanmayan bir hatanı...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Digiturk kutum kilitlendi ve 2 gündür teknik servis telefonla bağlanarak çözmeye çalışıyor ancak yapamadılar. En son bugün kutunuz tamamen kilitlenmiş ve değişmesi gerekiyor, fakat ücreti var dediler. Benden kaynaklanmayan bir sebeple para istenmes...

Digiturk teknik servis teknik destek alacağın bir tane muhatap bulamıyorum. Hangi numarayı arasam neyi tuşlasam bağlanacak bir tane yetkili yok. Bu nasıl bir servis ve hizmet. Aldığıma bin pişman oldum. Bilgisayarımda canlı yayın izleyeceğim bu hatayı alıyorum. 5961**45. Abone peşinde koşturan sürek...

Aklın var ise Digiturk kullanma. Bilgim dahilinde olmadan teknik servis çağırıp faturama 450₺ ekstradan fiyat yansıttılar. Bir de gelmeden arama yapılıyor diyor ama bana gelen hiçbir arama yok. Bein Connect üyeliğimdeki telefon numarası değiştiriliyor, 6 yıldır müşterisiyim ve bana dedikleri ses kay...

Kurumunuzun üyelik no; 1846767 numaralı uzun yıllar müşterisiyim. Müşteri hizmetleri birimi yaptığım telefon görüşmesinde sinyal seviyesi sorunu için teknik servis yönlendireceğini 550 TL ücreti olduğunu söylediler. Zaten uzun yıllardır kurumunuza yayın ücreti ödemekteyim, Kurumunuzun altyapı sorunu...

Digiturk ücretli yetkili servis sorunu! Babamın abonesi olduğu Digiturk platformunda kanal eksik olduğunu Digiturk müşteri hizmetlerine bildirdim. Canlı telefon görüşmesinde kurulum dahi birçok işlem yapmalarına rağmen önce gelen kanal devamında komple gitti sorunum artarak devam etti. Eksik kanal ...

1007993045 abone no. Digiturk abonelik işlemleri yapılırken kimlik bilgilerimiz alınıyor ve sistemlerine kaydediliyor fakat Digiturk'le ilgili bir sorun yaşarsanız telefon numaralarını aradığınızda kimlik bilgilerinizin yanlış girildiği bildiriliyor ve müşteri temsilcisine bağlanmamanız için her şey...

Cihaz üzerinde 'USB hata' diye bir hata çıktı. Teknik servis, telefon ile aradıktan sonra cihazda arıza olabileceğini ve teknik servis yönlendirmesi yapılacağı bilgisini verdi. Buraya kadar bir problem yok; asıl problem, teknik servis ücretinin benden tahsil edilmesi. Cihaz, Digiturk'ün kendi cihazı...

Digiturk, sinyal zayıf diye kullanıcılarından haksız şekilde 550 TL servis bedeli talep ediyor. 8 aydır 600 küsur TL'ye kullandığım taraftar paketimin bitmesine 5 ay kala genel merkezden aranıp taahhüdümü yenileyip fatura bedelini 960 TL'ye çıkaralım diye yeni bir anlaşma teklif edildi. Ben de 5 ayı...

23.01.2025 tarihinden itibaren internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp belirtmeme rağmen altyapı sağlayıcısının kontrolü beklenmekte yanıtını almaktayım. 48 saat dolmadığı için herhangi bir işlem yapamadığımızı sürenin dolmasını beklemeliyiz şeklinde yönlendirme yapıyorlar. 4 gündür in...