to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetimi başka bir firmadan taşıma işlemi için başvurdum. Taşıma işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında müşteri temsilcileri farklı bir şey söyledi yok üst birime mail atıyorum süreci hızlandırıyorum vb vb ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ankara Polatlı daki Digiturk bayisi de aşırı derece ilgisiz. Müşteriye yaklaşımı 0.
Taşıma işleminin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. İşlemin acilen tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, bir seneden fazla bir süredir Digiturk firmasından internet hizmeti almaktayım. Mevcut internet hattımın 1 Eylül 2023 tarihinde Aydın/Didim adresimden Büyükçekmece/İstanbul adresime naklini talep ettim. Normal şartlar altında maksimum nakil süresi daha önceki görüşmelerimizden bildiğim k...
11 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk'ü aradım ve nakil işleminin başlatılmasını istedim çünkü başka bir binaya taşınacaktık. Aradım görüştük o binada da alt yapının olduğunu ve nakilin gerçekleştirebileceklerini söylediler. İşlemin 3 ya da 7 iş günü içerisinde tamamlanacağını söylediler. Ertesi gün c...
Digiturk İnternet hizmetimde, taşınma nedeniyle 4 Ağustos’ta yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Üyelik numaram: 1024981244. Bursa Orhangazi’deki yeni adresimde nakil işleminin yasal süresi olan 7 gün içinde tamamlanacağı bildirildi; ancak bugün itibarıyla 10 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Defalar...
15 Temmuz 2025 tarihinde Şırnak Silopi Yeşiltepe Mahallesi’nden Yenişehir Mahallesi’ne taşındım. Digiturk internet 50 Mbps paket aboneliğimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve taşıma işlemi için 500 ila 1000 TL arasında bir ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Taşıma iş...
03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...
Yorumlar