to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni 299 TL aylık ücretle, telefon üzerinden yapılan görüşmede taahhütlü olarak satın aldım ve bu anlaşmanın kayıtları kurumda mevcut. Ancak, 5 Ağustos 2025 tarihinde faturamı incelediğimde, paketin taahhütsüz olarak gösterilerek 2000 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Sorun Balıkesir Edremit’te yaşandı ve sadece bu ay gerçekleşti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat şu ana kadar net bir cevap veya çözüm alamadım.
Fazla alınan ücretin iadesini, taahhütlü paketimin tanımlanmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten 10 Ağustos 2025 tarihinde 3.588 TL ödeyerek Taraftar Paketi satın aldım. Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için bu paketi tercih ettim, ancak paketimi aldığım günden bu yana geçen iki maçın hiçbirini izleyemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli yoğunluk gerekçesiyl...
Digiturk’e yeni üye oldum ve Fenerbahçe taraftar paketinin bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sonra bu paket hesabıma eklenmedi ve yanlış paket tanımlandı. Bu durumu kaydolduğum gün fark ettim ve yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri...
Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili olarak, paket sürem sona ermesine rağmen kullanılmadığı halde 3 aylık ek ücretlendirme yapılmış ve yaklaşık 2800 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutar henüz tahsil edilmedi ancak ödemem gerektiği, aksi halde hukuki süreç başlatılacağı tarafıma b...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 3.210 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Oysa taahhütlü fiyatım 262 TL olarak belirlenmişti ve herhangi bir ek hizmet ya da ek ücret almam söz konusu değildir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak fat...
Geçen ay aldığım Digiturk İnternet ve TV paketi, taraftar paketi faturam, bana verilen 399 TL fiyatın bir anda 977 TL'ye çıktığını gösterdi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, bayinin yanlışlık yaptığını söylediler. Düzeltme yapacaklarını ve taraftar paketinin yanlışlıkla eklendiğini belirttil...
Yorumlar