to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2 ay önce arandım ve bana tüm maçların ücretsiz olduğu bir kampanya sunuldu. Telefonda onayladığım sözleşmenin içeriğiyle ilgili bana verilen bilgilerle, daha sonra karşılaştığım şartlar arasında ciddi farklar olduğunu gördüm. Özellikle, dört büyüklerin maçlarının da kampanya kapsamında olacağı belirtilmişti. Ancak, maçlar açılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, dört büyüklerin maçlarının dahil olmadığını ve sadece 2 ay ücretsiz izleyebileceğimi söylediler.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat yaşadığım mağduriyete çözüm sunulmadı ve şirket politikalarını öne sürerek yardımcı olmadılar. Diyarbakır’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0535*****21’dir.
Bana telefonda taahhüt edilen kampanyanın eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi’ne yaklaşık 2 hafta önce müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle abone oldum. Görüşme sırasında bana Süper Lig maçları ve diğer liglerin maçlarını kapsayan bir içerik sunuldu. Süper Lig ifadesi kullanıldığı için, tüm maçları izleyebileceğimi düşünerek paketi kabul ettim. Ancak bu...
Digiturk müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, 299 TL’ye tüm maçları izleyebileceğim bilgisi verildi. Özellikle “Tüm maçları izleyebilecek miyim? ” diye sormama rağmen, temsilci tarafından “Evet” cevabı aldım. Ancak daha sonra, 4 büyüklerin maçlarının bu kampanyaya dahil olmadığını ö...
Digiturk’ten Süper Lig paketini, bütün Süper Lig maçlarını izleyebilmek için satın aldım. Ligler başlayalı yaklaşık 2 hafta oldu ve bu süre boyunca özellikle 3 büyük takımın maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 0501********29. İstanbul’da yaşıyorum ve 2 aydır düzenli olarak faturamı ödüyorum. S...
9. Ayda taahhüdüm sona erdiği için Digiturk müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Aynı paketi kullanmaya devam ettiğim takdirde, 3 aylık tüm maçları ücretsiz izleyebileceğim ve ödemenin de 445 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 77. Kanalı izlemek istediğimde, paketimin bu kanalı kapsamadı...
13 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana “bugüne özel tüm Süper Lig maçlarını sezon boyunca izleyebileceğim” bir paket taahhüt edildi. Bu taahhüt üzerine kampanyayı onayladım ve iki ay boyunca ödeme yaptım. Ancak sonrasında verilen paketin sadece iki aylık he...
Yorumlar