Sürekli Yayın Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Desteği

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde 15 Ağustos 2026 tarihinden beri hiç yayın alamıyorum ve ekranda sürekli “sinyal yok” hatası çıkıyor. O günden bu yana yayın bir an bile düzelmedi. Benzer yayın kesintilerini her sene yaşamam da artık sürekli hale gelen bir mağduriyet oluşturuyor.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis randevusu aldım ancak randevu verilmesine rağmen iki gündür gelen giden olmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu süreçte hem yayın alamıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Yaşadığım bu kesinti süresince tarafıma haksız yere ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yayın sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve yayın alamadığım dönem için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.