Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34907535
1
Kibar sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Süresi Bitmeden Sporun Yıldızı Paketi Kapatıldı

profile
Kibar
Digiturk
17 Ocak 22:46
320

Digiturk’ün internet paketi kapsamında 1 yıl sözleşmeli olarak, içinde Sporun Yıldızı ve dizi/film kanallarının da dahil olduğu bir paket satın aldım. Ancak 1 yıllık sözleşme sürem dolmadan, bugün itibarıyla Sporun Yıldızı paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, Sporun Yıldızı paketinin süresinin dolduğunu, artık lig maçlarını izleyemeyeceğimi söylediler. Oysa ben bu hizmeti, 1 yıllık sözleşmem boyunca bu içeriklerin dahil olduğu bir paket olarak tercih ettim ve bu beklentiyle abonelik başlattım. Sözleşme sürem devam ederken paket içeriğimin tek taraflı olarak daraltılması, kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

İstanbul Beşiktaş adresimde, 128255149 numaralı aboneliğim için Sporun Yıldızı paketimin, sözleşmede vaat edildiği şekilde kalan süre boyunca tekrar aktif edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kibar
Kibar
24 Ocak 23:36

Merhaba şikayetim karşı tarafa ulaştığını düşünüyorum fakat tenezzül edip geri dönüş bile sağlamadılar müşteri anlayışları bu kadarmış yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketi Yayını Erken Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Akın
Digiturk
13 Ekim 2025 20:58
418

29865501 numaralı sözleşmem kapsamında Digiturk’ten internet + Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Satış sırasında bana 1 ay boyunca bütün Türkiye lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak, sadece 2 hafta sonra, 4 Ekim 2025 tarihinde maç saatinde ilgili kanal kapatıldı ve maçları izleyemedim. Bu...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk 4K Yayın Hizmetimin Gerekçesiz Sonlandırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalınması

profile
Yusuf
Digiturk
16 Aralık 2025 11:13
1.201

Digiturk abonesiyim, “Sporun Yıldızı” ve 4K servis hizmeti paketim bulunuyordu. Yaklaşık 15 gün önce hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden 4K yayınlarım ve modül üzerinden aldığım 4K hizmetim kapatıldı. Tarafıma sadece 4K yayınların sonlandırılacağına dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında detaylı b...

Yanlış Paket Tanımlanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

profile
İzzet
Digiturk
09 Ağustos 2025 10:23
347

30.07.2025 tarihinde 28731219 müşteri numarası ile Digiturk’e üye oldum. Üyelik başlangıcında Süper Lig kanalım açıktı ve Sporun Yıldızı paketi tanımlanmıştı. Ancak 08.08.2025 tarihinde bu kanal kapandı ve bana farklı bir paket tanımlandığını fark ettim. Doğru paket yerine başka bir paket verilere...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi videonun kapak resmi

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi

profile
Mehmet
Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı videonun kapak resmi

Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı

profile
Volkan
Digiturk Servis Ücreti 700 TL! videonun kapak resmi

Digiturk Servis Ücreti 700 TL!

profile
Furkan
Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri videonun kapak resmi

Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri

profile
Emre
Digiturk Günde 10'dan Fazla Arayarak Rahatsız Ediyor! videonun kapak resmi

Digiturk Günde 10'dan Fazla Arayarak Rahatsız Ediyor!

profile
Zafer
Digiturk Pişmanlığı Yine Her Zamanki Gibi videonun kapak resmi

Digiturk Pişmanlığı Yine Her Zamanki Gibi

profile
Kamil

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk internet paketleri Digiturk numarası Digiturk maç izle Digiturk kapatma Digiturk abonelik Digiturk alacak
Benzer Şikayet Yaz