İptal Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Avukatlık Bürosuna Ulaşılamaması Nedeniyle İcra Başlatılması

Digiturk’te bir süredir standart paket abonesiydim. Ocak ayında aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında, kumanda eksik olduğu için benden bir ücre...

Digiturk’te bir süredir standart paket abonesiydim. Ocak ayında aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında, kumanda eksik olduğu için benden bir ücre...
Digiturk’te taahhütlü üyeliğim devam ederken, son dönemde sürekli taahhüt yenileme ile ilgili mesajlar alıyorum. 9 Nisan saat 12.30’da gelen SMS’teki linke tıkladığımda ise herhangi bir teklif görüntülenmiyor. Yani Digiturk bana kendi mesajıyla kampanya gönderiyor, ancak bu teklif sistemde tanımlı o...

Digiturk üzerinden internet aldığımda bana taraftar paketi hediye edildi ve yaklaşık bir ay önce üyeliğim başlatıldı. İnternet paketimin normal aylık ücreti 689 TL olmasına rağmen, 8 Mart – 6 Nisan dönemini kapsayan ilk faturam 1.274 TL olarak kesildi ve benden 2 aylık ücret talep edildi. Üyeliği b...

8 Mart’ta Digiturk’ten arandığımızı söyleyen bir kişi, eşime sınırsız internet ve dört büyük takımın maçlarının da dahil olduğu bir kampanya sundu ve bunun aylık 429 TL olacağını belirterek eşimi üye yaptı. Kampanya şifresi gönderdiklerini, bu şifreyi söylememizi istediler ve işlem bu şekilde tamaml...

13.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından 0 212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşmede, Digiturk’ün Türk Telekom ile anlaşmalı olduğu, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve eğer Digiturk aboneliği başlatırsam internet faturamın değişmeyeceği, sadece 500 TL ödeyeceğim, aksi halde faturamın...

Ben normalde Superonline ev interneti kullanıyorum ve Digiturk’te herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. 08 Nisan Çarşamba günü saat 11:50 sularında beni arayan bir kişi, Digiturk ev interneti için aradığını söyleyerek kampanya bilgilendirmesi yaptı ve görüşme sırasında benim T.C. kimlik numaramı harfi h...

17.03.2026 tarihinde Digiturk’ten arayan satış temsilcisi, aylık her şey dahil 599 TL ödeyeceğimi, eski operatörümdeki cayma bedelimin tamamının Digiturk tarafından karşılanacağını ve ilk hafta içinde cayma durumunda sadece kullanım kadar ücret alınacağını söyleyerek beni aboneliğe ikna etti. Ancak ...
Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemini İzmir Bornova adresimden İstanbul Maltepe adresime almak istiyorum; ancak bu konuda hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Nakil talebime rağmen hem işlem başlatılmadı, hem de herhangi bir SMS ya da e-posta ile bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle görü...
Yaklaşık iki ay önce, 25.02.2026 tarihinde Digiturk “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı (Kutusuz) ” paketine, engelli indirimi olduğu için geçiş yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine engelli olduğumu belirttim, gelen kurulum ekibine de engelli kartımı gösterdiğimde herhangi bir sorun olma...

13 Mart’ta Digiturk tarafından telefonla aranarak mevcut paketimin yükseltileceği, Vodafone aboneliğimde 4G’den 5G’ye geçiş olacağı ve sadece 50–100 TL civarında bir fiyat artışı olacağı söylendi. Görüşme sırasında bana kesinlikle yeni bir sözleşmeden ya da ikinci bir abonelikten bahsedilmedi; sadec...

Digiturk’te 1023667016 numaralı üyeliğim kapsamında spor paketi kullanıyordum. Taahhüt başlangıç tarihim 22.03.2025, bitiş tarihi ise 21.03.2026 olarak belirtilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 21 Mart’tan sonra taahhüdümün biteceği, bu tarihten sonra yapacağım iptal başvurusu için ayrıca bir ...

Digiturk’te kredi kartıma 12 taksitle tanımlı olan “Sporun Yıldızı” ön ödemeli abonelik kullanmama rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde haksız bir şekilde fatura çıkarıldı. 2025 Nisan ayında başlayan bu üyeliğimi 25 Mart 2026 tarihinde kapatmak için başvuru yaptım. Buna rağmen 7 Nisan itibarı...

Yaklaşık 1 yıl 1 ay önce Digiturk üyeliği aldım. Hem kendi adıma hem de babam adına üyelik açıldı ve bir yıl boyunca kampanyalı paket üzerinden kullandık. Paketimizin bitiş tarihi yaklaşırken, hem kampanya bitmeden önce hem de bittikten sonra birçok kez Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandık...

2025 yılında Digiturk’ün internet sitesi üzerinden kredi kartı ile tüm ödemesini peşin yaparak Lig TV taraftar paketi aboneliği satın aldım. Bu paketin 28 Mart 2026 tarihinde sona erdiğini öğrendim ve müşteri ilişkileri tarafından aranıldığımda üyeliğimi kesinlikle devam ettirmek istemediğimi açıkça...
Beın Sports / Digiturk’ten Beşiktaş taraftar paketi adı altında bir yıllık üyelik almıştım. Üyeliği yaparken Beşiktaşlı olduğumu söyledim, Beşiktaş maçlarını, Premier League ve Fransa Ligi’ni izleyebileceğim söylendi. Bu paketin ücretini de bir yıl için tek seferde, yaklaşık 3.500 TL civarında peşin...

Digiturk aboneliğim 13 Mart 2026 tarihinde sona ereceği için, firmadan daha önce mükerrer fatura kesilmesiyle ilgili yaptığım şikayetime olumsuz dönüş almam üzerine aboneliğimin bitiminden bir gün önce iptal talebinde bulundum. Bana iptal sürecinin 1 hafta süreceği bilgisi verildi. Ertesi gün ise ar...
Digiturk ile 12.12.2013 tarihinde başlattığım taahhütlü TV üyeliğimi sonlandırmak istemekteyim. Ancak tarafıma herhangi bir e-posta ya da benzeri yazılı bilgilendirme yapılmadan, mevcut taahhüt bitiş tarihim olan 02.06.2026’dan önce, 21 Mart tarihinde sözleşmemin bilgim ve onayım dışında yenilendiği...

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi + internet paketini online olarak satın aldım. Ertesi gün ekipler sözleşme imzalamaya Sanayi Mahallesi Gaziosmanpaşa Caddesi No:29-2 Güngören / İstanbul adresime geldiler, sözleşmeyi imzaladık ve ertesi gün kurulum için geleceklerini söylediler. Aradan yaklaş...

Bein Connect dijital üyeliğimde bilgim ve onayım olmadan “Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerinin tanımlandığını bugün tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Herhangi bir talebim ya da onayım olmadığı halde bu paketler hesabıma eklenmiş ve sistemde 479 TL borç görünmektedir. Bu paketler kesinlikl...

Yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi civarındaki bir bayiden Lik TV/Digiturk aboneliği almıştım. Televizyonu ve kartı 1 yıl kadar kullandıktan sonra üyeliğimi kapattım, tüm ödemelerimi yapıp borçsuz olarak işlemi sonlandırdım ve kartı aldığım bayiye teslim et...

01.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle ev interneti ve tuttuğum takımın maçlarının ücretsiz olacağı bir kampanya hakkında telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, oradaki müşteri temsilcisine şu an net bir karar vermediğimi, bekleyip karar verince kendilerine dönüş yapacağımı özellikle beli...

2 Nisan'ı 3 Nisan'a bağlayan geceden bu yana Digiturk Fiber İnternet Arızamı gidermek için, herhangi bir Çaba sarf etmiyor... Hem Devlet Memuru, hem de Ünlü bir Çikolata Firmasının Radyosunda da DJ'im... Görme Engelli bir Vatandaş olarak; Durumumun Acilen Çözülmesini Müşteri Temsilcisine Talep ettiğ...
Digiturk aboneliğimin iptal işlemi yaklaşık iki ay önce tamamlanmasına ve tarafıma teslim edilen tüm ekipmanları eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, tarafıma Mart ayı için 2.200 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmış ve bununla ilgili SMS gönderilmiştir. İptal sürecinin ardından müşteri hizmetler...

Ziraat Bankası üzerinden geçen sene Nisan ayında tarafıma 1 yıllık Bein Connect hediye paketi tanımlandı, “BC Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini yıl boyunca sorunsuz kullandım. Sürenin bitimine yakın, yaklaşık 1 ay önce 10 Mart’ta Bein Connect/Digiturk müşteri hizmetlerini kendim aradım. Görüşm...