Satın Aldığım Bein Connect Kodu Geçersiz Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Migros’tan bugün Bein Connect Spor Paketi üyeliği için aktivasyon kodu satın aldım. Ancak kodu mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığımda “Seçilen kampanya üye için uygun değil” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Kodun açıklamasında yeni veya mevcut üyelik konusunda bir kısıtlama bilgisine yer verilmemişti.

Mevcut bir hesabım üzerinden, tod platformuna yönlendirilerek giriş yaptım ve işlem sırasında herhangi bir şekilde kampanyanın bana uygun olmadığına dair önceden bir uyarı almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ilk ulaştığım çağrı merkezi başka bir numaraya yönlendirdi, fakat oradaki otomatik sistemde de problemime özel bir menü veya direkt temsilciye bağlanma imkanı bulamadım. Sonuç olarak, hiç kimse destek olamadı.

Satın aldığım kodun geçerli şekilde etkinleştirilmesini veya üyeliğimin başlatılması için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sürecin hızlıca çözülmesini bekliyorum.