to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten internet ile birlikte aldığım hizmet için bugün Samsun Vezirköprü adresime öğleden önce kurulum randevusu verildi, ancak gün boyu kimse gelmedi. Randevu saat aralığı geçtiği halde ne arandım ne de bilgilendirildim.
Ben bunun üzerine Digiturk’ü aradığımda, akşama kadar ekiplerin geleceği söylendi. Akşam olduğunda ise bu kez yoğunluktan dolayı gelemediklerini belirttiler. Hem verilen randevuya uyulmaması hem de süreç boyunca net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Digiturk’ten, en kısa sürede net bir tarih ve saat aralığı verilerek acil kurulum yapılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Bugün Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Ancak herhangi bir gün veya saat tercihi belirtmediğim halde, “müşterinin belirttiği gün uygun olmadığından dolayı kurulum yapılamamaktadır” gerekçesiyle başvurum iptal edilmiş. Bugün kurulum için geleceklerini söylemişlerdi fakat kimse gelmedi ve ba...
1 Eylül tarihinde Samsun Çarşamba’daki adresim için Digiturk Spor Paketi kurulumu randevusu aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, internet...
Digiturk internet üyeliğim için Bursa Osmangazi’de kurulum randevusu aldım. Kurulumun saat 18:00’de yapılacağı söylendiği için işten izin alıp evde bekledim, ancak kurulum ekibi belirtilen saatte gelmedi. Çalışma saatlerinin 19:00’a kadar olduğu, kurulum için gelecek olan kişi tarafından bana telefo...
03.08.2025 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketli internet hizmeti satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferinde “yaşanan yoğunluk nedeniyle gecikmeler olabiliyor, şikayetinizi not alıyorum” şeklinde ay...
Digiturk ev interneti için Antalya Kumluca’daki adresime kurulum randevusu aldım. Randevu saatim 18.00 olarak belirlenmişti. Ancak teknik servis, saat 15.00 civarında beni arayıp geleceğini söyledi fakat daha sonra telefonlarıma cevap vermedi ve randevu saatinde de gelmedi. Ayrıca, 'mesaimiz bitti' ...
Yorumlar