"Bu site sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Digiturk paket talep
9.557 şikayet
İptal Edilen Bein Connect Üyeliğim İçin Haksız Fatura Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti

Bein Connect üzerinden bc Sporun Yıldızı Paketi kullanıcısıyım. Vestel TV kampanyası ile 20.11.2025 tarihinde oluşturula...n üyeliğimi, online işlemler sayfası üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında ekranda üyeliğimin 02.12.2025 tarihinde sona ereceğine dair bilgiyi açıkça gördüm, hatta birkaç
Kurulmayan İnternet İçin Ücret Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi kapsamında TV ve internet aboneliği başlattım. Önce yalnızca TV kurulumu yapıld...ı, internet için ise hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi. Yaklaşık 26 gündür, açtırdığım kayıtlara ve defalarca aramama rağmen modemim kurulmadı ve internet hizmeti alamıyorum. İ
Ödemesi Yapılan Spor Paketi Keyfi Olarak İptal Edildi

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle, parasını ödediğim halde kendi inisiyatifleriyle iptal edil...miştir. 25.11.2025 tarihinden beri, ücretini ödediğim spor paketinden faydalanamıyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen he
Digiturk Eksik Bilgilendirme Sonucu Spor Paketimin Süresiz Olmadığını Öğrendim

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten internet ve spor paketini birlikte içeren bir abonelik satın aldım. Satış sırasında spor... paketinin sadece 3 aylık olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, bu süre sınırlamasından bahsedilseydi ona göre karar verirdim. Sürenin dolmasının ardından spor paketimi
Digiturk’ün Eksik Bilgi Verip Beni Zoraki Sözleşme Uzatma Çabası!

Digiturk Spor Paketi Ödemesi Sonrası Giriş Bilgileri Gönderilmedi Hizmete Erişemiyorum

01.12.2025 tarihinde Digiturk’ten yıllık Spor Paketi satın aldım. Ödemeyi 4.788 TL olarak tek çekim yaptım. İşlem sonras...ında tarafıma yalnızca 6070193544574592 kodu gönderildi, ancak ne kullanıcı adı ne de şifre bilgisi iletilmedi. Giriş bilgilerim gönderilmediği için şu an maç yayınları da dahil o
Cayma Bedeli Bilgisine Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği yapacağım ve bu nedenle sözleşme feshi ya da nakil süreciyle ilgili ...cayma bedelini öğrenmek istiyorum; ancak yaklaşık on gündür bu bilgiye bir türlü ulaşamıyorum. Sistemlerinde kayıtlı müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir ş
Hizmet Alamadığım Digiturk Üyeliği İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Ve İletişim Sorunları

Digiturk eğlence paketi ve Galatasaray taraftar paketi kapsamında Avrupa maçları ve belgesel kanalları için üyelik başla...ttım. 09.08.2025 tarihinde kurulum sürecim başladı ancak o günden bu yana neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Kuruluma çok geç gelindi, kurulumdan sonra ise eksik

Onayım Olmadan Paketlerimin İptal Edilmesi Ve Yetersiz Destek

26 Kasım 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Digiturk tarafından telefonla arandım. Arayan müşteri temsilcisi, internet ...hızımın 200 Mbps olması yönünde bir teklif sundu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında bana yalnızca internet hızımın artacağı bilgisi verildi, başka herhangi bir pak
Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Digiturk Hizmetinden Faydalanamıyorum
Digiturk spor paketi üyeliğim 20.11.2025 tarihinde başlatıldı ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapıl...madı. Bu süre boyunca herhangi bir ekip gelmediği gibi tarafıma net bir bilgilendirme de sağlanmadı. Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve defalarca telefon ile müşteri hizmetlerin
Digiturk Üyeliğimin Acilen İptal Edilmesini Talep Ediyorum

06.11.2025'de bilgim ve onayım olmadan 10268322*** numaralı üyelik açılmış ve taahhütsüz olduğu söylenen bir paket taraf...ıma tanımlanmıştır. Herhangi bir sözleşme, onay veya bilgilendirme yapılmadan bu üyelik üzerinden 839 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik söz konusu firma hakkında b
Digiturk İnternet Başvurusunun İptal Edilmemesi Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
20 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldık. 22 Ekim 2025’te sadece TV için kurulum yapıldı, a...ncak internet bağlantısı yaklaşık iki aydır bir türlü yapılmadı. İnterneti hiç kullanamamamıza rağmen, paketi iptal etmek istediğimizde başlangıçta bizden cayma bedeli talep edildi
Peşin Ödediğim Spor Paketini İzleyemiyorum

Digiturk’ten almış olduğum spor paketi için 12 ay peşin olmak üzere kredi kartımdan 400 TL tahsil edildi. Ancak 19 Eylül... 2025’ten beri spor paketindeki maçları izleyemiyorum ve ekranda sürekli E016-O hata kodu çıkıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, evimize gelen satış elemanının sö
Başvuru Sonrası Uzun Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği İle Abonelik İptali
4 Kasım tarihinde Tekirdağ ili Çorlu ilçesindeki adresim için Digiturk üzerinden internet ve TV paketi başvurusu yaptım.... Kurulum ücreti alınmayacağı, aylık fatura bedelinin ise 579 TL olacağı bilgisi verildi ve tarafıma SMS geldi; ancak herhangi bir müşteri veya başvuru numarası paylaşılmadı. Başvu
Digiturk'te Onaylanan Ücret Yerine Yüksek Fatura Şoku
Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili Aralık ayına ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paket süre...m dolmadan önce Digiturk’ü arayarak yeni paket için bilgi aldım ve onay verdiğim ücret üzerinden devam edeceğim söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki yapılan görüşme sonrası işlem
Digiturk'ten Eksik Paket Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 7 ay önce üyeliğimi güncellemek için arandım. O dönemde yeni abonelere ...sunulan fiyatları da bildiğim için, bana söylenen yüksek fiyatlara itiraz ettim ve özellikle taraftarı olduğum tek takım paketi yerine tüm takımların maçlarını izleyebileceğim bir
Bilgim Dışında Uzatılan Abonelik Ve Haksız Faturalandırma Sorunu
Digiturk’e 2024 Mayıs ayında spor paketi için taahhütlü olarak üye oldum. Ödemeler başlangıçtan itibaren kredi kartımdan... taksitli ve düzenli şekilde çekildi. 16.08.2025 tarihinde taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de SMS veya benzeri bir bilgilendir
Digiturk’ten Onaysız Ve Fazladan Tahsilat Sorunu: İade Ve Otomatik Çekim İptali Talebim

Digiturk’ten 599 TL ücret ile bir paket satın aldım. Ancak 14 Ekim 2025 tarihinde ekstreme önce 599 TL, hemen ardından i...se 822,06 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yansıtıldı. Sonraki ay, 14 Kasım 2025 tarihinde ise yine 599 TL’ye ek olarak bu kez 649 TL çekildi. Yani her ay ödemem gereken 599 TL dışınd
Digiturk Aboneliği Başladı, Hizmet Başlamadı: Ne İnternet Ne Yayın Var!

Kayseri Pınarbaşı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Digiturk’ten internet ve maç yayın paketi satın aldım. A...ylık 710 TL ödeme yapıyorum ancak abonelik başladığından beri interneti bir kez bile kullanamadım, hiçbir hizmet alamadım. Satın aldıktan sonra ilk 3 gün boyunca kimseye ulaşamadı
Satışta Vaat Edilen 100 Mbps Hız Yerine 35 Mbps İnternet Verilmesi Mağduriyeti
Digiturk’ten 6 Ekim tarihinden beri internet hizmeti alıyorum. Satış aşamasında bana 100 Mbps hızında internet paketi ve...rileceği açıkça söylendi ve ben de bu hız üzerinden onay verdim. Ancak yaklaşık 1 ay önce hız testi yaptığımda hattıma 100 Mbps yerine sadece 35 Mbps paket tanımlandığını fark etti
Onayım Olmadan Açılan Digiturk Paketi Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Beyaz eşya alışverişimden hediye olarak tanımlanan Digiturk paketim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adım kul...lanılarak açılmış ve 1 yıllık hediye süresi sonrasında da yine bilgim ve onayım olmadan ücretli olarak devam ettirilmiştir. Bu süreçte tarafımdan herhangi bir talep, onay veya sözl
Çözülmeyen Yayın Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti
Digiturk’ün spor paketi abonesiyim ve aylardır yayınları izleyemiyorum. Defalarca sorun yaşamama rağmen bir çözüm üretil...medi ve televizyon izleyemez durumdayız. 04.12.2025 tarihinde evime teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip, sorunu çözmeden ayrılmasına rağmen 550 TL teknik servis ücreti tarafım
Digiturk Kamu İndirimi Faturama Yansıtılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kasım ayında Digiturk Yıldız Dolu pakete kamu indirimiyle geçiş yapmak istedim. Başvuru sırasında kamu belgem sisteme iş...lendi ve indirimden faydalanacağım açıkça belirtildi. Ancak sonraki günlerde güncel faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir indirimin uygulanmadığını fark ettim. Bu durum üzerine