to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV yayını aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçen yıl eşimden ayrıldığım için kullanılmayan bu üyelikten ayrılmak istedim, ancak tarafıma cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ceza ödememek için 1 yıl boyunca aylık 79 TL ödersem daha avantajlı olacağı belirtildi, ben de bu nedenle izlemediğim halde kanallara her ay ödeme yapmaya devam ettim.
Bu bir yıllık sürenin dolmasına yakın zamanlarda defalarca arandım ve her seferinde artık bu hizmeti kullanmadığımı, üyeliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça ifade ettim. Son dönemlerde iş yoğunluğum nedeniyle yapılan aramalara cevap veremedim. Buna rağmen, tarafımdan hiçbir onay alınmadan üzerime yeni bir paket tanımlanmış ve Mayıs 2026 dönemi için yaklaşık 219 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hangi paketin tanımlandığına dair de bir bilgim yoktur.
Ben defalarca istemediğimi belirtmiş olmama rağmen onayım olmadan paket tanımlanmasını ve izlemediğim, kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Ses kayıtlarım dinlendiğinde, üyeliği devam ettirmek istemediğimi defalarca söylediğim açıkça görülecektir.
İzinsiz tanımlanan bu paket ve buna bağlı olarak oluşturulan faturanın iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan ücretlerin alınmamasını talep ediyorum. Digiturk sistemlerinde kayıtlı 0533 xxx xx 56 numaralı telefon üzerinden üyelik bilgilerime ulaşılabilir ve gerekli inceleme yapılabilir.
Digiturk Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketine ait 1009720694 numaralı aboneliğimin taahhüdü 3 Kasım’da bitti, ben de 4 Kasım’da iptal onayı verdim. Buna rağmen, izleyemediğim bir hizmet için bir ay daha yüksek fiyattan paket tanımlandı ve yaklaşık 199 TL olan faturam bir anda 409 TL civarına çı...
Ekim 2025 tarihinde Digiturk beın Connect spor paketine abone olurken bize aylık 319 TL ödeyeceğimiz söylendi. Buna güvenerek aboneliği başlattık ancak daha sonra faturalarımız 519 TL olarak kesildi. Ayrıca aboneliği iptal etmek istediğimizde cayma bedeli olmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen...
Digiturk aboneliğimi 21 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında bana sözleşmemin yıllık olduğu ve bu nedenle yaklaşık 1500 TL civarında bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa abonelik sırasında müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon gör...
Digiturk’ün yayın paketi aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim tarihinde taahhüdüm bitiyordu, ben de yaklaşık 1 ay öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem için bir fiyat üzerinden anlaştım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için, o süre boyunca mevc...
Yorumlar