to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Yıldız Paket üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üyelik kaydım sırasında bilgilerim yanlış girilmiş ve bu nedenle son 2-3 aydır bilgilerimin güncellenmesi konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ağustos ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin Eylül 2025’e kadar devam edeceği ve o dönemde tekrar aramam halinde yardımcı olunacağı söylendi. Ancak Eylül’ün 3’ünde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma 1119 TL tutarında bir fatura kesildi.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim. Bana kimlik kartımı mail yoluyla göndermemi, bilgilerin güncelleneceğini ilettiler. Oysa ben bu işlemi daha önce de yapmıştım, yine de tekrar gönderdim. Ancak buna rağmen faturanın neden kesildiğine dair bir açıklama alamadım ve şikayetim sonuçsuz kaldı. Şu anda faturayı ödemedim.
İstanbul’da yaşıyorum ve herhangi bir Digiturk bayisiyle muhatap olmadım. Müşteri numaram: 1019118712. Digiturk’ten, bilgim dışında kesilen faturanın iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimle ilgili yapılan hatalar nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gön...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 03.08.2025 tarihinde taahhüt sürem doluyordu. Şubat ayından itibaren defalarca arandım ve paketi fahiş fiyatlarla yenilemem istendi. Aynı paketi arkadaşlarıma 200 TL, 250 TL ve 350 TL gibi farklı tutarlarla önerirken b...
21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten internet + TV paketi aboneliği başlattım. Daha sonra internet hizmetini iptal ettirip sadece TV paketiyle devam etmek istediğimi belirttim. Özellikle çağrı merkezi çalışanına, yeni kayıt başlatmam gerekip gerekmediğini sordum ve üyelik aldığım tarihteki fiyatın ...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve bu yıl ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum Sporun Yıldızı paketimin 03.07.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Temmuz ayında üyelik süremi telefon görüşmesi sonrasında internet üzerinden uzattım. Buna rağmen Temmu...
Yorumlar