to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025'de Digiturk tarafından aranarak yeni bir ürün hakkında bilgilendirildim. Ürünü tercih etmem halinde, tarafıma gönderilecek SMS’teki onay linkini tıklamam gerektiği, onaylamazsam bu linkin 7 gün içinde geçersiz olacağı belirtildi.
Ancak ben bu linki açmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen, ertesi gün yani 24 Ekim 2025'de, onayım ve bilgim dışında Digiturk tarafından internet aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Abonelik işlemi Yenimahalle/Ankara adresinde, T. C. Kimlik numaram kullanılarak yapılmış.
Bu durumdan haberdar olur olmaz Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, durumu bildiği halde beni dinlemeden başka bir hatta yönlendirdi. Sonrasında z*** isimli müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm. Bana bu aboneliğin hediye olduğunu, iptal edileceğini, herhangi bir ücret yansımayacağını ve teknik servis aradığında kurulum istemememi söyledi.
Şu ana kadar hesabıma herhangi bir ücret yansımadı ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ancak, onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin gerekçesini öğrenmek ve aboneliğin derhal iptal edilerek tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
13/03/2025 tarihinde 0212 922 47 32 numaralı telefondan şahsıma ulaşıldı. Digiturk kampanyası için aradıklarını söylediler. Kullanmış olduğum ev interneti faturasının ilk 6 ay 220 TL'ye, sonraki 6 ay ise 380 TL'ye çevrileceği ve 1 sene boyunca Digiturk aboneliğinin ücretsiz olacağı tarafıma belirtil...
21 Aralık 2023 tarihinde aranarak TTNET internet aboneliğimin taahhüdünün bitimine az kaldığı, yenilemem gerektiği ve kampanya dahilinde Digiturk ile birlikte indirimli bir fiyata sunulacağı teklif edildi. Kampanyada TTNET ile Digiturk'ün anlaşmalı olduğu belirtildi. Telefonuma Digiturk tarafından S...
Vodafone ev interneti ile ilgili bir süre sorun yaşadım. Sorun çözüldükten sonra 18.03.2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerinden aradığını belirten bir kişi, özür mahiyetinde 1 yıllık Digiturk üyeliğini ücretsiz olarak vereceklerini söylediler. Yanıltıcı telkinleri üzerine, Digiturk üyeliği...
16.10.2025 tarihinde saat 17.17’de, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından bilgilendirildim. Bana, Türk Telekom’un 399 TL’lik sabit internet hizmeti kapsamında, hediye olarak ücretsiz Digiturk aboneliği verileceği belirtildi. Digiturk aboneliğini, Türk Telekom’un hediyesi olduğu ...
4 Eylül 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tüm paket bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk taraftar paketiyle birlikte aynı evde, mevcut internet tari...
Yorumlar