Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Telefon Numarası Güncellenememe

Yaklaşık bir aydır Bein Connect aboneliğimde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, bu yüzden en temel işlemimi bile gerçekleştiremiyorum.

Telefon numaram güncel olmadığı için uygulamaya girişte şifre hatası alıyorum ve numarayı doğrulayamıyorum. Ne şifreyi sıfırlayabiliyorum ne de telefon numarasını değiştirebiliyorum. Sonuç olarak uygulamaya hiç giremiyor, aldığım hizmetten yararlanamıyorum.

Telefon numaramın acilen güncellenmesini, uygulamaya erişim sorunumun giderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.