to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk spor ve internet paketini kullanıyorum. Üç gündür modem üzerinde kırmızı ışıklar yanıyor ve evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. İnternete iş ve günlük ihtiyaçlarım için bağımlı olduğum halde, bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Uygulama ve sistem üzerinden baktığımda arıza kaydı açı
Digiturk üyeliğim (1025906271) 08.09.2026 tarihinde sona erdi. Bu tarihte, aile içinde yaşadığımız ciddi sağlık sorunlar...ı ve yoğun hastane süreci nedeniyle, verilen yenileme süresini ve teklif edilen şartları sağlıklı şekilde değerlendiremedim ve üyeliğimin bitmesine, dolayısıyla fiilen iptal olması
Digiturk Bein Connect üzerinden dün öğrenci paketi satın aldım. Satın alma aşamasında, istersem daha üst bir pakete geçi...ş yapabileceğimin özellikle mümkün olduğu söylendi. Bugün taraftar paketine, yani daha üst bir versiyona geçmek için işlem yapmak istediğimde ise sistem buna izin vermedi. Paket d
Digiturk ev interneti aboneliğimde hız güncellemesi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bir önceki dönemde modem hızı...m 35 Mbps idi. 03.10.2026 tarihinde mevcut taahhüdümün dolacağını, yeni pakette 100 Mbps internet ve TV paketi için aylık 780 TL ücretle devam edebileceğimi söylediler, ben de bu t
Digiturk internet aboneliğimde 09.10.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu sür...e içinde evimde hiç internet yok, modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Arıza için kayıt açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, kim
Digiturk’te internet ve televizyon hizmetini birlikte kullanmak üzere üyelik başlatmıştım. Televizyon paketinin de inter...net üzerinden verildiğini fark edince yalnızca paket değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetleri, değişiklik yapılamayacağını, iptal edip yeniden üye olmam gerektiğini ve bu dur
Digiturk ile telefonda Ev İnterneti + Sporun Yıldızı (Kutusuz) paketi için anlaşma sağladım ve kurulum için aranacağım s...öylendi. 08.10.2026 tarihinde saat 12.00’de kuruluma geleceklerini belirttiler, ben de bu saate güvenerek evde beklemeye başladım. Söylenen saatin üzerinden saatler geçmesine rağm
Digiturk’ün spor paketi aboneliğini geçen sene Eylül ayında bir yıllık olarak, telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle g...örüşerek başlattım. Görüşmede aboneliğimin yaklaşık 1 Eylül 2026 civarında kendiliğinden sona ereceği ifade edilmişti. Bu yıl Ekim ayı faturama baktığımda, bilgim ve onayım dışınd
Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce Yıldız Dolu paket aldım. Ancak kutusuz bir ürün olduğu için televizyonda herhangi b...ir kanal izlemek istediğimde mutlaka uygulamayı açmam ve her seferinde şifre girmem gerekiyor. Bu durum kullanımı son derece konforsuz hâle getiriyor ve paketi satın alırken bana b
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine üyeyim. 30.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin dondurulması...nı talep ettim. Görüştüğüm temsilci, o gün itibarıyla üyeliğimin dondurulduğunu ve tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağını açıkça söyledi. Buna rağmen üyeliğim sistemde donduru
Digiturk’ten internet tabanlı sezonluk Süper Lig paketi satın almıştım. Satın alırken bu paketin sadece ilgili sezon içi...n geçerli olduğu, taahhüt olmadığı ve sezon bitiminde aboneliğin de sona ereceği bilgisi verildiği için, sezon sonrasında herhangi bir işlem yapmam gerekeceğini düşünmedim. Ancak
Digiturk bir Connect + internet aboneliğim kapsamında iki ayrı aboneliğim bulunuyordu. Bu aboneliklerden cayma bedeli 52...0 TL olanı için fesih talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de tarafıma özellikle bu abonelik için sadece 520 TL cayma bedeli yansıyacağı söylendi. Buna r
Digiturk internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma verilen 473 numaralı iade koduyla modemi 20.08.2026 tarih...inde eksiksiz şekilde kargo ile teslim ettim. Gönderime ait kargo takip numaram 912221893887’dir. Modemi zamanında iade etmeme rağmen tarafıma 3.500 TL modem bedeli ve faiz yansıt
Digiturk’te Beşiktaş taraftar paketi abonesiyim ve yaklaşık bir aydır aktif aboneliğim ile tüm faturalarımı eksiksiz ödü...yorum. Buna rağmen 11.10.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Beşiktaş maçını Bein Connect üzerinden izlemek istediğimde sistem beni maç saatinde mağdur etti. Maça girmek için Bein
Digiturk internet hizmetine yeni üye olurken, reklamlarda internet ve Digiturk paketinin aylık 549 TL olduğu açıkça beli...rtiliyordu. Bu reklamlara güvenerek üyelik başvurusu yaptım, ancak ilk faturam yaklaşık 900 TL olarak geldi. Üyelik aşamasında 549 TL dışında herhangi bir ek ücret, paket, kurulum
Digiturk’ün internet ve uydu hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım ciddi bilgilendirme hatasını ve mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Taşındığım için cayma bedelsiz olarak internetimi ve Galatasaray taraftar paketi ile birlikte olan kampanyalı uydu paketimi iptal ettim, çünkü yeni adresimde sadece VDSL a
Digiturk kullanıcısıyım ve uzun süredir kullandığım HD cihazım artık oldukça eski olduğu için çeşitli sıkıntılar yaşıyor...um. Bu nedenle 12 Ekim’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sadece cihaz değişimi talebinde bulundum. Görüşme sırasında benden, teknik servis ücreti adı altında 700 TL talep
Digiturk’ten yaklaşık 800 TL bedelle maç kanallarını içeren bir abonelik satın aldım. 26.09.2026 ile 05.10.2026 tarihler...i arasında, toplam 9 gün boyunca bu aboneliği kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen adıma 1.155,82 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödedim. Faturayı ödedikten so
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim ve hem Kablo TV hem de internet hizmeti kullanıyorum. Yerleşim yeri adresim değişt...iği için aboneliklerimi yeni adresim olan Ağrı ili Doğubayazıt ilçesine taşımak istedim. Bunun için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. Taşıma
01.10.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Evime gelen görevli kimlik bilgilerimi alarak ka...yıt oluşturdu ancak o günden bu yana modem bağlantım hiçbir şekilde yapılmadı. Defalarca Digiturk yetkilileriyle telefon görüşmesi yapmama rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Her se
12.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Digiturk Süper Lig paketi için başvuru yaptım, ardından teknik servis eve gele...rek kurulumu ve aktivasyonu gerçekleştirdi. Kurulum sonrası televizyonumun arızalı olduğunu gördük ve bu yüzden aboneliği kullanamayacağım ortaya çıktı. Tüketici olarak BDDK düzen
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanırken yaşadığım bir servis ücreti yansıtma sorununu paylaşmak istiyorum. Temmuz a...yında hesabıma 700 TL tutarında servis ücreti yansıtılmış, ancak bu durum bana ancak eylül ayında bildirildi. Kutu değişimi için hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem d
BeIN Connect üzerinden Süper Lig paketi için 7.188 TL tutarında taksitli abonelik satın aldım. 14 günlük cayma hakkımı k...ullanarak aboneliği iptal ettim ve iade talebinde bulundum, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş oldu. Bu
Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugüne kadar düzenli olarak kullandığım hizmette bugün sabah saatlerinde sorunsuz ...çalışan televizyon kanallarım, gün içerisinde herhangi bir müdahalem veya tarafımdan kaynaklanan bir işlem olmamasına rağmen aniden çalışmamaya başladı. Sinyal seviyesinde azalma u
