Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk internet hizmetine yeni geçiş yaptık ancak yaklaşık 5 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...z. Modem sürekli açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde ne eve gelen oldu ne de bizi arayan. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece teknik problemle ilgilendiklerin...

Digiturk üzerinden internet hizmeti için 14 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Digiturk kurulumu yapılmasına rağmen i...nternet kurulumum hiçbir şekilde tamamlanmadı. Buna rağmen tarafıma faturalandırma yapıldı ve ilk fatura çıkarıldı. Telefon numaralarından Digiturk müşteri hizmetlerine ya da yetk...

13 Ağustos tarihinde Digiturk internet hizmetine başvuru yaptım; aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen henüz teknik... ekip kuruluma gelmedi. Başvuru sırasında bağlantının kısa sürede yapılacağı bilgisi verilmişti; ancak hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez ...

25 Ağustos Salı günü Digiturk kurulum başvurumu online olarak yaptım. Başvurunun ardından beni arayıp tüm bilgilerimi al...dılar, SMS gönderip aboneliği bir güzel kabul ettirdiler. Ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kurulum için arayan da olmadı. Sadece sözde arama yapılmış g...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 21 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurul...um yapılmadı. 25.08.2026 tarihi için teknik servis randevusu oluşturulduğuna dair SMS almama rağmen o tarihte de herhangi bir gelen olmadı. İstanbul Pendik’te bulunan adresim için...

Digiturk internet aboneliğimi uzatırken kendi modemimin bozulduğunu, bu nedenle yeni modem istediğimi belirterek taahhüd...ümü yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık 90 TL ödeyeceğim, ancak kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek taahhüdü kabul ettim. Yaklaşık bir aydır ne yeni mo...

Digiturk üzerinden televizyon yayını için başvuru yaptım, internetten kimlik bilgilerimi girerek işlemi tamamladım. Anca...k yaklaşık 1 haftadır her akşam aranıp ertesi sabah kuruluma gelineceği söylenmesine rağmen kimse gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda da her seferinde sadece kurulumu ert...

Digiturk üyelik numaram 1033379432’dir. Yeni Digiturk üyeliğim kapsamında ...evime teknik ekip gelerek cihaz kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum sırasınd...

27 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet hizmetimin kurulumu yapılmasına rağmen, bağlantım bir türlü aktif edilmedi. ...Modemim takılı ve çalışır durumda olmasına rağmen sistemde bilgisayar ortamından bir aktivasyon yapılmadığı için iki gündür internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetl...

Bu hafta vermiş olduğum iptal talebime ilişkin Digiturk genel müdürlüğünden bugün saat 12.18 de S****** hanımla yaptığım... görüşmede yapılan teklifte 319 TL lik aylık fiyata istinaden yüzde 25 kamu indirimi ile birlikte aylık 239 TL lik bir teklif sunuldu. Gerekli bilgileri belirttiği mail adresine gö...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve kullandığım kutu cihazında 19.08.2026 tarihinden bu yana donma ve görüntüde kırılma ...sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken sürekli takılma ve bozulma oluyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve tarafıma bir tek...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim, iptal sürecine dair tüm işlemlerimi tamamladım ve yalnızca 3 ...Eylül tarihinde cihaz kutusunu teslim etmem kaldı. Buna rağmen üyeliğimi iptal ettirdiğim günden bu yana her gün 0212 473 73 73 numaralı hattan aranmaya devam ediyorum. Her aramada...

25 Ağustos 2026 Salı günü Digiturk internet ve beIN Connect hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında aynı gün için...de tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde aranmadım. Bunun üzerine 0 212 473 73 73 ve 0 212 986 08 38 numaralarını kullanarak ...

Merhaba 1 ay önce Digiturk kanalı aldım evime gelip tüm kurulumu yapıldı yapıldıktan sonra maç kanalında sıkıntı olduğu ...ve oturduğum sitenin yönetim tarafından bakılsın dedi ve teknik ekibi gitti tam 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ulaştığım ise hattan ayrılmayın deniliyor ve yüzüme kapatı...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İzmir Selçuk’taki ev adresimde 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet bağla...ntım tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Modemde beş ışık yanması gerekirken sadece üç ışık yanıyor ve üç gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıy...

Digiturk’ten engelli indirimiyle “Yıldız Dolu Paket” e abone oldum. Telefon...da satış yapılırken engelli indirimi olup olmadığını özellikle sordum, yüzd...

Son 3 gündür Digiturk çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.... Her aradığımda sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayacak, sorularıma cevap verecek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Digiturk’ü 0537********98...

Digiturk beın Connect kullanıcısıyım. 27 Ağustos 2026 tarihinde internet sistemlerindeki hata nedeniyle kredi kartımdan ...aynı işlem için 3 kez çekim yapıldı. Toplamda yaklaşık 4.200 TL tutarında, 3 parça halinde tahsilat gerçekleştirildi. Bu işlemlerden yalnızca biri geçerli, diğer iki çekimin iade e...

17.08.2026 tarihinde Digiturk beın TV aboneliği için online başvuru yaptım. İşlem esnasında tarafıma bilgi verilerek ara...nacağım, kurulum için randevu oluşturulacağı ve evde kurulumdan sonra aboneliğin tamamlanacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ne randevu verildi ne de kurulum için herhangi bir e...

Digiturk Yıldız Dolu paket üyeliğimi yeni başlattım. Kurulum için bayi tarafından bugün öğleden önce için randevu verild...i ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma geri dönüş sağlandı. Kurulum için özellikle evde kalarak işlerimi ertelememe rağmen kimse ge...

2025 yılında Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım. Satış sırasında bana aylık 399 TL olarak bilgi verildi ancak ...ilk gelen faturam 599 TL oldu. Bununla birlikte üyelik başladığından beri hizmeti bir kere bile kullanamadım, sürekli hata veriyor ve yayın açılmıyor. Bu sorunları yaşadığım dönem...

24 Ağustos 2026 günü saat 19:00’da TurkNet’ten Digiturk internet hizmetine ...geçişim, Digiturk’ün yönlendirdiği teknik personel tarafından işlem yapılar...

12/08/2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Ancak bugün 28/08/2026 olmasına... rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve herhangi bir kurulum için tarafıma dönüş sağlanmadı. Süreci öğrenmek ve hızlandırmak için sanal asistanı kullandım ve 0212 473 73 73 i...