Digiturk Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlatmak için Bora İletişim bayisine gittim. İşlem yapılırken sistemde adı...ma icra göründüğü söylenerek abonelik açamayacaklarını belirttiler. Bayideki çalışan, önceki aboneliğimden kaynaklı herhangi bir borcumun bulunmadığını ve cihaz iadesi gerektiren b...

Digiturk Yıldız Paketi aboneliğim kapsamında bazı kanallar eksik olduğu için teknik servis talebinde bulundum. 21 Ağusto...s’tan bu yana bu sorun devam ediyor ve hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik servis kaydı oluşturuldu ve 23 Ağustos için randevu verildi. Daha sonra bana ...

Digiturk üyeliğim Temmuz 2026 itibarıyla sona erdi. Ardından Ağustos ayında “Yıldız Dolu” isimli yeni pakete, o günkü ge...çerli fiyat üzerinden yıllık taahhütle geçiş yaptım ve paketin toplam bedelini kendi kredi kartıma taksitli olarak ödedim. Online işlemler ekranında da 07.08.2026 - 06.08.2027 tari...

Digiturk İnternet aboneliği için Kocaeli Çayırova’daki adresime internet bağlatmak üzere başvuru yaptım. 25 Ağustos Paza...rtesi gününden itibaren ekiplerin hat çekimi ve kurulum için geleceği söylendi; ancak bugün, 29 Ağustos Cumartesi olmasına rağmen kimse gelmedi. Hafta içi telesekreter aramasıyla ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ancak o günden bu yana kurulum için tarafıma hiç...bir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan aranmadım. Kurulum yapılmadığı için hizmeti kullanamıyorum ve başvurumu iptal etmek istiyorum. Bunun için de tel...

Digiturk TV üyeliğimde 16 Ağustos tarihinden bu yana bazı kanallarım hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece görüntü v...ar, ses tamamen yok. Üyelik numaram 27382615 olup, uzun süredir bu sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. İki...

Digiturk üzerinden Bein Connect paketi için üyelik oluşturdum ve kurulum için 28.08.2026 tarihinde saat 15:30’da randevu... verildi. O gün en geç yarım saat içinde evde olacağımı söylememe rağmen ekibiniz beni beklemeden gitmiş, ardından ertesi gün geleceklerini ilettiler; ancak hâlâ kurulum için gelen...

21.08.2026 tarihinde Digiturk’ün online internet sitesi üzerinden iş yeri internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ...ancak internet bağlantım günlerce yapılmadı, iş yerimde hala internet hizmeti alamıyorum ve işimi yapamıyorum. Bu süreçte 0850 850 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini 1 h...

22.08.2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için tarafıma b...elirli bir gün ve saat verildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Verilen randevu gün ve saatinde evde olmama rağmen...

Digiturk TV ve internet aboneliğim için yıllardır düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan ödeme yapma...ktayım. 1026624488 numaralı üyeliğime ait Temmuz 2026 döneminde 2.549 TL, Ağustos 2026 döneminde ise 3.819 TL tutarında olağan dışı derecede yüksek faturalar ile karşılaştım. Konu...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paket üyeliği için 20.08.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak kurulum süresi 10 günü geçtiği hald...e ne arayan var ne soran. Kurulum yapılmadığı gibi, her şikayet mesajı attığımda “aradık açmadınız” şeklinde dönüş yapılıyor, oysa tarafıma herhangi bir arama yapılmıyor. Sonrasın...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim bittikten sonra yenileme yapmak istemedim ve özellikle iptal talebi oluşturdum. ...Buna rağmen benim hiçbir onayım, bilgi ve haberim olmadan hesabıma sezonluk üyelik tanımlanmış ve Ağustos 2026 dönemi için 14.697,42 TL tutarında fatura çıkarıldığını mobil uygulam...

Evimde Digiturk yayınları ile birlikte Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum. Tüm paketlerim açık olmasına rağmen... mart ayında adres değişikliği yaptığımda gelen ekip yeni modemi kurdu, eski modemi de kendileri söküp yanında götürdü. Bana modemi ayrıca iade etmem gerektiğine dair hiçbir bilgil...

Digiturk’ten spor paketi satın aldım ancak evde kurulum iki haftadır hiçbir şekilde yapılmadı. Bu süre boyunca her gün m...üşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlara bakılmadı ya da yüzüme telefon kapatıldı. Satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ev adresime en kısa sü...

Digiturk Yıldız paket abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır yayınlarda ciddi sorun yaşıyorum, kanallar eksik görünüyor ve sinyal ...seviyesi sürekli düşük. Bu nedenle yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. 06.07.2026 tarihinden bu yana en az 10 defa teknik servis talebi oluşturdum. Buna rağmen ne gelen ...

Yaklaşık üç hafta önce Digiturk’e başvurmama rağmen tarafıma gönderilmesi gereken kutu halen elime ulaşmadı. Buna rağmen... görüştüğüm temsilciler, sanki kendi isteğimle kutu iptali talep etmişim gibi işlem yapıldığını söylüyorlar. Telefonla zor da olsa ulaştığım müşteri temsilcileri, beni teknik ekib...

11.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve tarafıma Türk Telekom taahhüdümün bittiği, Digiturk ve Türk Telekom ...üzerinden yeni tarifelere geçebileceğim söylendi. Bu görüşmede, ev internetimin taahhüdünün bittiği izlenimi verildiği için ben de buna güvenerek yeni bir taahhüt yenilemesi onayı ...

24 Ağustos’ta Digiturk tarafından aranarak Yıldız Dolu Pakete aylık 399 TL üzerinden abonelik teklif edildi, ben de kabu...l ettim. Görüşmede paketi tanımladıklarını, her şeyin tamam olduğunu, 20 dakika içinde SMS geleceğini ve onaylamam gerektiğini, ardından en geç 48 saat içinde kurulum için benimle ...

Bein Connect üzerinden kullandığım Yıldız Yıllık paketimin sözleşmesi 02.08.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, Ziraat ...Bankası kartımdan “S/Digiturk Mail Order” açıklamasıyla 1169 TL tutarında ücret çekilmiştir. Sözleşmemin bitiş tarihinden sonra herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu tahsilat...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine 15.08.2026 tarihinde üye oldum. Müşteri numaram 1033118265’tir. Üyeliğim 26.08.2026 ...tarihinde sonlandırıldıktan sonra kredi kartımdan toplam 4.583,76 TL tutarında taksitli çekim yapıldığını gördüm. Üyelik iptali öncesinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma bedel...

Yaklaşık 6 ay önce taşındığım evde Digiturk / beın Connect “Yıldız Dolu Paket” kullanmaya başladığımdan beri eksik kanal... sorunu yaşıyorum. 1. Kanaldan direkt 4. Kanala geçiliyor, 4 ile 19 arasındaki kanalların tamamı yok. 77. Kanal (beın Sports / Lig TV) başta olmak üzere birçok kanal listede görünm...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk spor paketinde kanal eksikliği yaşıyorum. 28.08.2026 tarihinde saat 23.30 civarında çağrı m...erkezi personeli Y**** Bey ile görüştüm ve sorunu ilettim. Bana önce kolay kurulum yaptırıldı, ardından da cihaz fabrika ayarlarına döndürüldü. Bu işlemler sonucunda artık hiçbir k...

Uzun yıllardır Digiturk müşterisiyim. Haziran ayı başında müşteri temsilcisi tarafından aranarak, erken taahhüt yenileme...m durumunda yüksek fiyat artışından etkilenmemem için teklif sunuldu. Ben de 3 Haziran itibarıyla bu teklifi kabul ettim. Ancak buna rağmen ilk faturam 2.150,45 TL olarak fahiş bi...