Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ten aldığım Digiturk + Yıldız Dolu paket için yaklaşık 20 gün önce kurulum yapıldı ve kurulumun yapıldığı günde...n bu yana internet ve yayın sürekli kopuyor. Günün her saatinde, ortalama 10–15 dakikada bir bağlantı kesiliyor, modemde 2. ve 3. sıradaki ışık sönüyor, bir süre sonra 3. ışık kırm...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine yaklaşık dört yıldır düzenli olarak abone olan bir müşteriyim. Bugüne kadar ödemelerimi... düzenli yaptım ve uzun süredir aboneliğimi devam ettiriyorum. 28 Ağustos tarihinde taahhüt yenilemek için arandığımda, 12 ay taahhütlü yeni fiyatın engelli indirimiyle birlikte 1....

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım ve 4 gündür eve gelip bağlantıyı yapmalarını bekliyorum. Bugün için özel...likle randevu verilmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem internetin bağlanmaması hem de randevuya uyulmaması neden...

Digiturk’ün 18-25 yaş arası öğrencilere özel Neo Yıldız Dolu paketine 06.07.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden kayıt ...oldum. Kayıt olurken kampanya bilgilerinde paketin Smart TV üzerinden de kullanılabildiği açıkça görünüyordu. Ancak daha sonra sistemde düzeltme yapılarak Smart TV kullanılamaz şek...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet için abonelik başvurusu yaptım, yanında da aylık 90 TL modem ücreti ödey...eceğim söylendi. İnternet için zaten aylık 770 TL ödüyorum. Modemin ise en geç ertesi gün getirilip kurulacağı ifade edildi. Ancak başvuruyu yaptığım günden bu yana yaklaşık 10 gü...

Digiturk ev interneti aboneliğim için yaklaşık 27 Haziran tarihinde arıza kaydı oluşturdum, o tarihten bu yana evimizde ...internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Buna rağmen arıza için kimse gelmedi, herhangi bir onarım yapılmadı ve hâlâ sorunumuz çözülmedi. İnternet hizmeti alamadığımız bu dönemde, şu a...

Konya’da ikamet eden bir Digiturk müşterisi olarak dün gece saat 00:26 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattı aradım. A...macım, Digiturk kutumu değiştirmek için bilgi almak ve işlem yaptırmaktı. Bu görüşmede telefondaki bayan gayet nazik bir şekilde konuştu ve en geç 24 saat içerisinde tarafıma dönüş...

Digiturk internet aboneliği için yaptığım başvuruda, satış aşamasında kampanya koşulları anlatılırken taraftar paketinin... kampanya kapsamında bana hediye edileceği açıkça söylendi. Bu vaat üzerine aboneliği kabul ettim. Ancak internet bağlantım yaklaşık bir hafta önce aktif olmasına rağmen taraftar ...

Digiturk’ten hem internet hem de taraftar paketi için geçen hafta üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için önce 25.08.2026 ...tarihine randevu verdiler, daha sonra bu randevuyu 28.08.2026 tarihine ertelediler. Ancak bu tarihlerde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. İki haftadır sürekli rande...

Digiturk’ün tüm Süper Lig paketinin bulunduğu, yıldız dolu kampanyası olan ve yıllık kredi kartına 12 ay taksitli kampan...yasına üyeydim. Bazı sebeplerden dolayı üyeliğimi iptal ettirdim, ardından tekrar üye olmak istedim ancak birkaç gündür Digiturk’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Digiturk’ün resmi n...

Digiturk’ün Facebook üzerinden verdiği reklamlar ve telefon görüşmelerinde yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle şikaye...tçiyim. Facebook’ta gördüğüm reklam sonrası çağrı bırakmam üzerine Digiturk tarafından arandım. Telefonda bana ayda 350 TL karşılığında tüm Süper Lig maçlarının ve Avrupa maçlarını...

Digiturk temel paket kapsamında internet ve TV hizmeti için 11 Ağustos’ta başvuru yaptım. Bana, en geç 7 iş günü içinde ...bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne internet ne de TV kurulumu yapıldı. Kurulum adresim Gaziantep Şahinbey Karataş ...

Uydu frekans değişiminden sonra. Televizyonumda sinyal bulunmamaktadır diye hata aldım bununla ilgili Digiturk'ü aradım ...kayıt oluşturuldu bugüne randevu kaydı ve teknik servis göndereceği için kayıt oluşturdular fakat servis gelmedi. Defalarca kez aramama rağmen ilgili birime aktarıyoruz dediler dön...

Digiturk sabit paketimizle ilgili olarak 17 Ağustos tarihinde tarafımız arandı ve paketimizin bitimine 20 gün kaldığı, a...ynı paketle devam etmemiz halinde aylık ücretin 1.200 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca başka bir kişi adına yeni üyelik yapılması durumunda daha uygun bir fiyat uygulanacağı beli...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ten spor paketi ve internet hizmeti için üyelik başvurusunda bulundum. 12 Ağustos’ta izind...e olduğum dönemde arandım, o sırada izinde olduğumu belirttim ve daha sonra aranmak üzere kayıt oluşturuldu. İzin dönüşümde tekrar kayıt açtırdım, ancak kayıt oluşturduktan iki gün...

Digiturk internet aboneliğimde beş gündür tamamen internetsiz kaldım. Bursa Osmangazi’deki adresimde internet erişimim y...ok, modem bağlantısı olmasına rağmen hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım. Her seferinde ekip yönlendirilec...

Digiturk Avrupa taraftar internet paketi kullanıcısıyım. İnternet taahhüdümüz geçtiğimiz haziran ayında bitti. Taahhüt y...enileme için arandığımızda, defalarca Galatasaray taraftar paketi istediğimizi söylememize rağmen, görüştüğümüz temsilci böyle bir paket olmadığını, sadece Avrupa taraftar paketi v...

Bugün sabah 7.00’den bu yana Digiturk üzerinden aldığım internet tabanlı TV hizmetine erişemiyorum. Sabah yaşanan elektr...ik kesintisinin ardından hem internet bağlantım kesildi hem de Digiturk TV yayınım tamamen gitti ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Saatlerdir internet ve TV yayınım yokken, ...

Yaklaşık 9 ay önce Digiturk / Bein Sports ile yaşadığım süreçte, aynı eve ikinci bir abonelik sözleşmesi, benim bilgim v...e onayım dışında, eşimin adına açıldı. Bu aboneliğin bayi tarafından yanlış ve yanıltıcı yönlendirmeyle yapıldığını, aynı adrese ikinci abonelik gerektiği söylenerek bize bu sözleş...

Kocaeli Kandıra ilçesinde ikamet ediyorum. Altyapımız tamamlandıktan sonra 15 Ağustos tarihinde Digiturk fiber internet ...ve Bein Connect paketi için başvuruda bulunduk. 21 Ağustos’ta başvurunun onaylandığı ve 25 Ağustos’ta teknik servisin gelerek bağlantının yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtile...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk Spor Paketi üyeliğimi mobil uygulama üzerinden başlattım. Üyelik sırasında cihaz kurulumu ...için aranacağım ve randevu verileceği söylendi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kurulum için arayan olmadı. Yaklaşık 2 haftadır hem kurulum için hem de...

Digiturk internet hizmetine yeni geçiş yaptık ancak yaklaşık 5 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...z. Modem sürekli açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde ne eve gelen oldu ne de bizi arayan. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece teknik problemle ilgilendiklerin...

Digiturk üzerinden internet hizmeti için 14 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Digiturk kurulumu yapılmasına rağmen i...nternet kurulumum hiçbir şekilde tamamlanmadı. Buna rağmen tarafıma faturalandırma yapıldı ve ilk fatura çıkarıldı. Telefon numaralarından Digiturk müşteri hizmetlerine ya da yetk...