Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Modem Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
03 Ekim 2025 20:36
564

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma bir modem verildi ve bu modem için her ay ücret ödemekteyim. Ancak, 12 ay sonunda modemin bana ait olmayacağını kurulum sırasında öğrendim. Üyelik başvurusunda bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece kurulum sırasında modem iadesi gerektiği belirtildi. Ben de modemi taksitle ödeyip sonunda benim olacağını düşündüğüm için ayrıca modem satın almamıştım.

Bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmak için 10’dan fazla kez aramama rağmen sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Farklı iletişim kanallarından da destek alamadım.

Kendi modemimi kullanmak ve Digiturk’ün verdiği modemi iade ederek, modem ücretinin paketimden iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Ev İnterneti Sözleşmesi Yenileme Sürecinde Yaşadığım Karmaşa Ve Endişe

profile
17 Aralık 2025 15:09
2.695
ev-interneti-sozlesmesi-yenileme-surecinde-yasadigim-karmasa-ve-endise-2.jpg

Digiturk Bein Connect’te Sürekli Hata: Canlı Maç Kanallarına Erişemiyorum!

profile
07 Ağustos 2025 14:49
5.433
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Digiturk Çağrısı Ve 5.000 TL Ödeme Sonrası Eski Modem Gönderimi Ve Cevapsızlık

profile
Tuğrul
24 Şubat 16:16
558

Digiturk Başvurusu Sonrası Güvensiz Aramalar Ve İletişim Sorunu

profile
28 Ekim 2025 19:39
693

Sahte Digiturk Sitesi Üzerinden Kişisel Bilgilerim Tehlikeye Girdi

profile
Yeşim
16 Aralık 2025 10:49
1.410
Benzer Şikayet Yaz