Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Kurulum Yapılmadı, Kampanya Fiyatı Geçersiz Oldu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:34068662

Kurulum Yapılmadı, Kampanya Fiyatı Geçersiz Oldu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yusuf
Digiturk
27 Ekim 2025 21:32
1.378

1 ay önce Digiturk’ün Sporun Yıldızı kampanyası kapsamında, kampanyalı fiyattan Spor Paketi satın aldım. Dekoderli kurulum için teknik servisle iki kez randevu almama rağmen, hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Bugün ise üyeliğimin iptal edildiği ve 359 TL olan kampanya fiyatının artık 560 TL’ye yükseldiği bildirildi. Bu şekilde yardımcı olabileceklerini söylediler.

Kurulum yapılacak adresim Kayseri Melikgazi. Süreç boyunca 0850 888 7373 numaralı hattı aradığımda, 0212 473 73 73 numarasını aramam gerektiği söylendi. Orayı aradığımda ise sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve teknik servisin yoğun olduğu, bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim ve sorunuma çözüm bulamadım.

Bugün tekrar 0850 888 7373 numarasını aradığımda ise, neden bize haber vermediniz denilerek sürekli aynı döngüde yönlendirildim ve yine bir muhatap bulamadım.

Kurulum yapılmadığı için herhangi bir ödeme de yapmadım. Benim talebim, başta sunulan kampanya fiyatı olan 359 TL’nin geçerli olması ve üyeliğimin bu şartlarla yeniden aktif edilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Uğur
Digiturk
20 Ağustos 2025 18:00
457

Digiturk’ün Spor Paketi’ne 299 TL’ye abone oldum ve kurulum için yaklaşık 2-3 haftadır bekliyorum. Sezon başlamasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Mersin Merkez Toroslar Mahallesi 97016 Sokak No:26 Fırat Plaza b Blok Kat:4 No:7 adresinde oturuyorum. Kayıt olurken 0553***3302 numaramı verdim. Başvur...

1
Vahdet sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Sonrası Bitmeyen Sorunlar Ve Hizmet Alamama

profile
Vahdet
Digiturk
23 Ağustos 2025 17:54
1.354

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...

Digiturk Üyeliğimin Yapılmaması Ve Muhatap Bulamamam

profile
Aytekin
Digiturk
07 Eylül 2023 15:40
2.597

Merhaba, 3-4 Ağustos tarihlerinde Digiturk tarafından arandım ve kampanya dahilinde faydalandırabileceklerini ilettiler. Sporun Yıldızı paketi aylık 159 TL kredi kartı ile ödeme şartı ile bende kabul ettim. Kurulum ekibini yönlendireceklerini ilettiler. 1 ay geçmesine rağmen kurulum için kimse ara...

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Abonelik Mağduriyeti

profile
Tolga
Digiturk
19 Ağustos 2025 18:32
652

5 Ağustos tarihinde Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine aylık 399 TL’ye abone oldum. Kurulum için mesaj geldi ve sözleşmeyi onayladım. Mesajda 3 ila 5 gün içinde kurulum yapılacağı yazıyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte birkaç kez bayi üzerin...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 4737373 Digiturk 0212 473 73 Digiturk alacak Digiturk fiyatlar Digiturk kampanya Digiturk kayseri Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz