to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Faturalanma Şikayeti
Hatay Arsuz Arpaderesi TOKİ’de ikamet ediyorum. 15.08.2026 tarihinde Digiturk Bein Connect Yıldız Dolu Paketi’ne üye oldum ancak o günden bu yana evime hiçbir şekilde gelip cihaz kurulumu yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini neredeyse 2 günde bir aramama rağmen sürekli teknik servise aktarıyorlar fakat teknik servise bir türlü bağlanamıyorum. Ne randevu veriliyor ne de kurulum için net bir tarih söyleniyor, ilgi ve alaka tamamen sıfır durumda.
Kurulum yapılmadan geçen bu süreye rağmen 1 ay dolduğunda fatura çıkarılacağından da adım gibi eminim. Hem hizmeti alamayıp hem de ücret ödemek istemiyorum. Cihaz kurulumumun acilen yapılmasını ve bu gecikme süresine ilişkin haksız bir faturalandırma olmamasını talep ediyorum.
