to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Serdivan’da Digiturk internet hizmeti için salı günü başvuru yaptım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bu süreçte ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekreterle karşılaşıyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Hem internet ihtiyacım karşılanmıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Digiturk’ten talebim, internet kurulumumun acil olarak gerçekleştirilmesi ya da hiçbir ceza ve ek ücret yansıtılmadan başvurunun/taahhüdün iptal edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi belirtiyoruz” denilerek geç...
15.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Rize/Merkez adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde oyalandım ve bazı aramalarımda hatt...
5 gün önce Denizli Pamukkale’deki adresim için Digiturk spor paketi ve internet kurulumu başvurusunda bulundum. Abonelik işlemleri sırasında defalarca arandım, ancak abone olduktan sonra ne arayan oldu ne de bilgi veren. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “aranacaksınız” denilerek ...
5 gün önce Ankara Çankaya’da Digiturk internet ve televizyon aboneliği başvurusu yaptım. Abonelik işlemleri sırasında, mevcut internet ve televizyon hizmetimi iptal etmem istenip, yeni kurulumun hemen yapılacağı ve internetsiz kalmayacağım özellikle belirtildi. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen herha...
01.10.2025 tarihinde Digiturk internet kurulum talebimi ilettim. Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresime halen kurulum yapılmadı ve yaklaşık bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Ekiplerle iletişime geçilmiyor, kimlik eşleşmediği gerekçesiyle işlem askıda kalıyor. Defalarca Digiturk m...
Yorumlar