to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Online Ödeme Sisteme Yansımadı, Hemen İşlem Ve İade Talebi
Malatya İkizce Mahallesi 2. Bölge 4. Etap dc 18 Daire 5, Yeşilyurt’ta bulunan Malatya İkizce TOKİ Konutları 2. Bölge 4. Etap’ta oturuyorum. 10.03.2026 tarihinde emlakyonetim.com üzerinden online olarak ısınma bedeli ve aidat için toplam 5.560 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında tutar sanal pos üzerinden hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen bu ödeme sisteme yansımadı.
Yönetimle yaptığım görüşmede sanal pos tarafında sorun olduğu, paranın sisteme yansıyacağı söylendi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne borcum düştü ne de hesabıma iade oldu. Bu süreçte kimsenin ilgilenmemesi, herkesin umursamaz tavrı beni gerçekten mağdur hissettirdi. İnsanlar borcu faize düşmesin diye son parasını yatırıyor, buna rağmen bu kadar baştan savma bir yaklaşım kabul edilebilir değil. TOKİ Emlak Yönetim’in bu tekelleşen ve site sakinlerini kendine mecbur bırakan tavrına bir an önce yetkili kurumların da müdahil olmasını diliyorum.
T. C. Kimlik numaram 127*****452’dir. Yapmış olduğum 5.560 TL tutarındaki ödemenin ya eksiksiz şekilde sisteme işlenmesini ya da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödeme yaptığım 5.560 TL hâlâ sisteme yansımadı, yönetim sorunu sanal posta olduğunu söyledi ancak üç gün geçti ve ne borcum düştü ne de iade alındı. Bu durum beni mağdur etti ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.
