to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Digiturk Yetkilileri,
04.08.2025 tarihinde almış olduğum üyelik paketi için tarafıma kurulum tarihi olarak 28.08.2025 verilmiştir. Ancak bu süre zarfında, tarafıma tanımlanan 15 gün içinde aktif olan beIN Connect paketi süresi sona ermiş ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamamış bulunmaktayım.
Kurulumun, firmanızın yoğunluğu sebebiyle belirtilen tarihe sarkması ve bu sebeple tarafıma verilen beIN Connect hizmetinden yararlanamamam tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Bu durum hem mağduriyet yaratmış hem de satın aldığım hizmetin amacına uygun kullanılmasını engellemiştir.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için;
beIN Connect paketimin tekrar aktif edilmesini,
Kullanamadığım günlerin üyelik süreme eklenmesini
veya
Tarafıma uygun bir telafi/indirim yapılmasını
talep ediyorum.
Aksi halde gerekli mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bildiririm.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Digiturk web sitesinden kampanyalı üyelik başvurusu yaptım bunun üzerine beni aradılar ve üyelik başlattık. Üyelik başladıktan sonra bana ücretsiz beın Connect tanımlaması yapıldı. Beın Connect e giriş yapabiliyordum ama hiçbir içeriği izleyemiyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım çözüm ...
15.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne üye olmak için 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak beIN Connect uygulamasına giriş yaptığımda üyeliğimin aktif olmadığını gördüm. Sorunu çözmek için tekrar müşteri temsilcisini aramaya ...
26.07.2025 tarihinde mevcut beIN Connect üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetlerindeki kişi bilgilerini alarak üyeliğimin iptal edileceğini söyledi ve bana mesaj iletileceğini bildirdi. Bu tarihten itibaren şahsıma Digiturk firmasında hiçbir mesaj ulaşmadı. Da...
Sayın Digiturk Yetkilileri, 2023 Aralık ayında 12 taksitli 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. 2024 Aralık ayında müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak üyeliğimi güncellemem ve devam ettirmem teklif edildi. Ancak, ben bu teklifi açık bir şekilde reddettim ve o tarihten itibaren Bein Con...
2 hafta önce Bursa Yıldırım’daki adresim için Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Kurulumun 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak, çalıştığım için kurulumun saat 18:00’den sonra yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen ekipler her gün öğlen saatlerinde arayarak evde olup olmadığımı sordu,...
Yorumlar