to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için tam 4 aydır her hafta müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve her defasında üyeliğimin otomatik olarak iptal edileceği söyleniyor. Buna rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve bugün kullanmadığım Digiturk hesabıma 1299,10 TL tutarında fatura çıkarıldı (Müşteri No: 1026356538). Ben, sözleşmemin bitiminden sonra üyeliğimin otomatik olarak iptal edileceği bilgisini aldım ve kullanmadığım bir hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Ayrıca bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında yaptım ve herhangi bir borcum yok.
Üyeliğim herhangi bir adrese bağlı olmadan online olarak kullanılmaktaydı. Kullanmadığım bir hizmet için fatura çıkarılması kabul edilemez. Üyeliğimin ve çıkarılan faturanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptalini talep ettim ve bana iptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Ancak üyeliğim aslında iptal edilmemiş ve bu ay tarafıma 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Üyelik numaram: 1026299325. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriy...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi aylar önce yenilemek istemediğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. İptal işleminin başlatıldığı söylendi. Ancak geçtiğimiz günlerde tarafıma bin liranın üzerinde yeni bir fatura ile ilgili SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin iptalini ...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana 249 TL’lik bir teklif sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Ancak fatura döneminde hesabıma 1105 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili şikayet talebi oluşturdum ve tek...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Yorumlar