Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerim Paylaşıldı, Kurulum Yapılmadı Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
22 Ekim 2025 19:34
10.022

21 Ekim 2025 tarihinde 0 850 ile başlayan bir numara tarafından Digiturk ev interneti ve Bein Connect kampanyasıyla ilgili olarak arandım. Televizyon, maçlar ve dizilerin dahil olduğu, aylık 565 TL’lik bir paket sunuldu. Görüşme sırasında kişisel bilgilerim, tam adresim ve T. C. Kimlik numaram istendi, ben de paylaştım. Sonrasında 0 212 ile başlayan başka bir numara kurulum için aradı, adres bilgilerimde daire numarası yanlış olduğu için tekrar güncellemem istendi. Bu süreçte bana bir link gönderildi ve “Jack Digiturk” adlı bir sayfa üzerinden onay verdim.

22 Ekim’e kadar farklı numaralardan (0850 512 03 57, 0212 922 43 03, 0312 452 06 73) aranıp bilgilerim tekrar tekrar alındı. Ancak kurulum için kimse gelmedi ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun iptal edildiği, herhangi bir açıklama yapılmadığı ve istersem tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. Şu ana kadar kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi, fatura da gelmedi fakat kişisel bilgilerimi paylaştığım için ciddi anlamda endişeliyim.

Kişisel bilgilerimin güvenliği hakkında acil açıklama ve güvence bekliyorum. Ayrıca bu başvuru nedeniyle herhangi bir faturalandırma veya üyelik işlemi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmek ve benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, ileride başıma herhangi bir olumsuzluk gelmesi durumunda bu şikayetimin resmi bir kanıt olarak kayıtlarda bulunmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Regaip sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerim Alındı, Kurulum Yapılmadı Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Regaip
31 Ekim 2025 00:03
9.083
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Yanıltıcı Kampanya Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Sevilay
22 Ağustos 2025 14:33
1.792
digiturkten-yaniltici-kampanya-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg
digiturkten-yaniltici-kampanya-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ve Superonline Ortak Kampanya Adı Altında Yanıltıcı Abonelik Ve Mağduriyet

profile
12 Ağustos 2025 14:48
1.009
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 16:41
2.997
yaniltici-digiturk-superonline-kampanyasiyla-kisisel-bilgi-guvenligi-ihlali-ve-sahte-abonelik-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz