to read complaints and reviews, or file yours. 
29676726 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi kimlik kartım kullanılarak, başka bir kişinin adı ve soyadıyla yanlış bir devir işlemi yapılmış. Bu durumu 3 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve mail göndererek bildirdim. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünü göndermeme rağmen, bana “bir sorun yok” şeklinde dönüş yapıldı fakat bilgiler tamamen yanlış.
İzmir’de yaşamama rağmen, devir ettiğim kişi Kocaeli’de ve şu anda Digiturk hesabımda onun bilgileri görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemler için karşı tarafın T. C. Kimlik numarası ve soyadını istiyorlar. Kendi adıma olan hattımı şu anda kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Hesabımın tekrar bana iade edilmesini ve kimlik bilgilerimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Ağustos ayında Digiturk nakil işlemi için başvurdum. İzmir Menemen’deki yeni adresime taşındım ve eski evden söktüğümüz antenin yeni evime bağlanması için yetkili servis geldi. Ancak servis, anteni bağlamadan gidip işlemi tamamlamadı. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır Digiturk hizmetimden hiçb...
16/08/2025 tarihinde Digiturk aboneliği başlatmak için İzmir’deki bir bayi üzerinden başvuruda bulundum. Özellikle aylık fatura kesimiyle, hesabımdan ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, işlemler sonunda kredi kartı ile tek çekim olarak abonelik açılmış. Bu durumu kabul etmeyip eşimin üzerine ...
Digiturk’ten İzmir’de abone numaram 1029074027 ile bir paket satın aldım. Ancak satın aldığım paketin sahte olduğunu, yayınların açılmaması ve sistemde servis kaydı görünüyor. Olmasına rağmen servis numarasını aradığımda kaydımın bulunmamasıyla fark ettim. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. ...
Digiturk kullanıcısıyım ve tarafıma kesilen faturayı ödediğim halde, ikinci kez tarafınızdan tahsil edildi. Digiturk'ün destek mailine konuyu bildiren bir mesaj gönderdim, ancak tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi yaparken gerek duyulmayan, ancak şimdi talep edilen orijinal dekontların ve kimlik ...
Digiturk üyeliğimi 3 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve Aralık ayına kadar kullanabileceğim belirtildi. Ancak bu süre zarfında hesabım inaktif hale getirildi ve buna rağmen 3 kez, her seferinde 599 TL olmak üzere toplamda 1.797 TL hesabımdan kesildi. Ayrıca, geçen yıldan bu yana her a...
Yorumlar