to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül'de Çorum Merkez'deki Digiturk bayisinden özellikle kartlı üyelik istediğimi belirterek üyelik aldım. Ancak servis, kart yerine kutu kurulum getirdi. Kutuyu istemediğimi belirttim, bunun üzerine kart getirdiler fakat kurulum yapamayacağını söyleyip gittiler. Sonrasında tekrar gelip kurulum yapan da olmadı ve üyeliğim iptal edilmiş. Bugün, derbi günü Bein Connect üzerinden maç izlemek isterken üyeliğimin iptal edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradım, bana "sizi yönlendiriyorum" denilerek telefon kapatıldı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hiç kimseye ulaşamıyorum ve mağdur edildim. Hem maç izleyemedim hem de bu süreçte kimse yardımcı olmadı.
Kartlı kurulumun bir an önce sağlanmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve telafi edilmesini talep ediyorum.
Halihazırda bir Bein Connect aboneliğim olmasına rağmen, 26.06.2025 tarihinde bir Digiturk bayisi beni aradı ve daha uygun bir fiyata tüm maçları izleyebileceğimi, aktif üyeliğimin iptal edilip kalan ücretin geri ödeneceğini söyledi. Arayan bayinin hangi bayi olduğunu bilmiyorum. İki gün sonra gelip...
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyelik için gerekli görüşmelerimi yaptım. Cihaz kurulumu için yoğunluktan dolayı 1 hafta sürebileceğini söylediler. Bende anlayışla karşıladım. Müşteri hizmetlerinde ki bayan bu süre zarfında üyeliğimi aktif edip Bein Connect ten TV üzerinden izleyebileceğimi söyledi. Ara...
3 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Bein Connect’e de yalnızca bir kez giriş yapabildim; 15 gün içinde kurulum gerçekleşmediği için artık erişimi...
Digiturk evde kutulu paket için kampanya süresi içinde başvuru yaptım. Başvurum sonrası kurulum için randevu hattından aranacağım söylendi ve bu süreçte Bein Connect uygulamasından izleyebileceğim belirtildi. Ancak iki hafta boyunca ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Geçen cumartesi günü uygul...
10.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım ve Tekirdağ Çorlu adresime kutu kurulumu için başvurdum. Tarafıma 16.08.2025 tarihi için randevu verildi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda otomatik yanıt sistemiyle karş...
Yorumlar