Digiturk kanal listesi müşteri hizmetleri

Yaklaşık 11 yıllık Digiturk abonesiyim. Son bir yıldan bu yana sürekli, başta Show TV olmak üzere toplam 14-15 kanal listeden siliniyor ve akşam saat 21.00'den sonra yayın listesine ekleniyor. Müşteri hizmetleri görevlisi ile sürekli bu konuyu görüşüyorum ancak çözüm bulunamıyor. 'Sinyal yok, kutu a...

07.11.2024 tarihinde kanal listesinde bir süredir kayıp olan kanallarım (trt1, kanald ve daha fazla kanal) için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Normalde 250 tane minimum kanal olması gerekirken 167 tane kanal var. Müşteri hizmetlerini aradığımda menüden kolay kurulum yapmam için beni yönlendi...

+4

12.10.2023 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi ile üyelik başlattım, ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Taahhüt sürem sonuna yaklaştığı için yenileyip yenilememek adına araştırma yaparken, paketimde National Geographic kanallarının da olduğunu fark ettim. TV ekranında kanal listesinde olmaması ...

Digiturk'te 1 senedir üyeliğim var. Son bir haftadır diğer kanallar hariç kendi kanalları listede yok. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımızda söylenenlere göre kolay kurulum, fabrika ayarlarına geri döndürüp sıfırlayıp tekrardan kolay kurulum yapılması da dahil her şeyi yaptığımıza rağmen hiçb...

7-8 yıllık Digiturk abonesiyim. 2 aylık bir dondurma sürecinden sonra yeniden abone oldum ve kurulum yapmamı istedi kurulumu yaptım 23 ile 76 arasındaki hiçbir kanal yok, denemediğim yol kalmadı, müşteri hizmetleri bizi bilgisayarla muhatap ediyor ve sorunu çözecek kimseyi karşımıza çıkartmıyor. Ulu...

1026132417 numaralı Digiturk üyesiyim. Kanal listesinde yer alan 77-80 arasındaki Bein Sports kanalları, üyeliğin 32. Günü bir anda yok oldu. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile kanal kurulum işlemleri yapılsa da herhangi bir netice alamadım. Dolayısıyla bu kanalları izleyemiyorum. Üyeliğimiz 08...

4 yıllık Digiturk kullanıcısıyım. Her sene peşin olarak senelik ödememizi yapıyoruz. 10 gündür spor kanalları listede yok eksik. Müşteri hizmetlerini aradık yardımcı olamadılar. Eve teknik servis yollayacaklarını söylediler. Servis ücreti olan 450 lirayıda benim ödemem gerektiğini söylediler. Kabul ...

Digiturk'te bazı kanallar, kanal listesinde bulunmuyor. Üyeliğim olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Bein Sports kanalları ve TRT 1 vb. Birkaç kanalı izleyemiyorum. Kanal listesinde dahi yoklar. Sadece tatildeyken fişi çekip gitmiştik. Döndüğümüzde fişi tekrar takıp uydu alıcısını açtığımızda kan...

Digiturk sporun yıldızı paketim var fakat kanallarım kanal listesinde bulunamıyor müşteri hizmetleri aradım ama bağlanamadım. Sürekli aynı döngüyü yapıp yüzüme kapatıyor süper lig başladı. Fatura ödememe rağmen ne maç izleyebiliyorum ne de televizyon..

21 kanaldan 76 kanala kadar popüler tüm kanallar listeden kayboldu. Müşteri hizmetleri tekrar kurulum yaptırdı ancak değişen bir şey olmadı. Bunun düzeltilmesi için teknik ekip yollamayı teklif ettiler ve bunun karşılığında ücret istiyorlar. Normal ulusal kanalı tekrar açmak için halihazirda listede...

21 kanaldan 76 kanala kadar popüler tüm kanallar listeden kayboldu. Müşteri hizmetleri tekrar kurulum yaptırdı ancak değişen bir şey olmadı. Bunun düzeltilmesi için teknik ekip yollamayı teklif ettiler ve bunun karşılığında ücret istiyorlar. Normal ulusal kanalı tekrar açmak için halihazirda listede...

Birkaç yıldır kullanmış olduğum Digiturk üyeliğim var. Yıllık bir kere olan üyelik dondurma işlemimi gerçekleştirdikten 3-4 gün sonra üyeliğimi tekrar aktif ettim. Üyeliğim aktif olduktan sonra ise kanal atlama problemi yaşadım. Örnek veriyorum, 23. Kanaldan 76. Kanala atlıyor. Kanal listemde de hiç...

Dünden beri TRT'nin bütün kanalları çekerken sadece TRT 1 çekmiyor. Aradım müşteri hizmetlerini, kolay kurulum yaptırdı, yine çekmedi. Sanki silinmiş gibi kanal listesinde de yok zaten. Sonra diyorlar ki 450 TL'ye servis yönlendirelim. Ben neden bu parayı veriyorum ki? TRT'nin bütün kanalları çekmes...

Digiturk'te Bein Sports başta olmak üzere bazı kanallar durduk yere sinyal hatası verdi. Uyarılarda kolay kuruluma yönlendiriyordu. Kolay kurulum yaptığımda bu sefer izlemek için para ödediğim Bein Sports başta olmak üzere bir çok kanal listeden silindi. Müşteri hizmetlerini aradım sorun çözülmedi t...

Digiturk kanalları ; kanallar listesinde 23 den 55 e atlıyor. Manuel şekilde bastığımda kanallar açılıyor listede gözükmüyor. Kolay kurulum yaptım, kabloları kontrol ettim, kumanda pillerini çıkartıp taktım, fabrika ayarlarına döndürdüm. Aylardır bu şekilde. Müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik se...

Digiturk Bein Sports abonesiyim kanal listemde bulunan şifreli ya da şifresiz kanallar sürekli eksiliyor anten kablosunu başka uydu alıcıya taktığımda eksik olan şifresiz kanallar izlenebiliyor yani anten kablosunda ve sinyalde eksiklik yok. Maç olan kanallar sürekli sinyal yok bahanesi ile kapatılı...

Merhabalar Bein Connect veya Digiturk artık ismi her ne ise. Yaklaşık dört beş aydır kanal listemde Show TV, TV8 ve TV8.5 kanalları yok. Belki tespit edemediğim başka kanallarda olmayabilir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım zaman güncelleme gönderdiler sorun düzelmedi. Kendim güncelleme...

Bir anda tüm Digiturk ve diğer kanallar listeden kayboldu. Müşteri hizmetleri tekrar kurulum yaptırdı ancak değişen bir şey olmadı. Bunun düzeltilmesi için teknik ekip yollamayı teklif ettiler ve bunun karşılığında 350 TL para istiyorlar. Normal ulusal kanalı tekrar açmak için halihazirda listede ol...

Yaklaşık 4-5 aydır Digiturk üyesiyim. İki gün önce akşam normal şekilde televizyonumu izledikten sonra Digiturk'ü kapattım. Sabah tekrar açtığımda kanal listesini açmadı ve dekoderde 'scan' yazısı çıktı, ne yaptıysam Digiturk'ü açamadım. Az önce müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Sonu...

Yaklaşık 10-11 senedir Digiturk'ün müşterisiyim. 2 farklı şehirde aboneliğim var. Normalde 240 kanal olması gereken kanal listemde 140 kanal bulunmakta. TV8 dahil olmak üzere çoğu kanal yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hep aynı şeyleri söylediler. Kanal kurulumu vs vs. Eve sinyal h...

Digiturk kanalları hatalı, kaç kez kurulum yaptım. Ulusal kanalları aramada bulmasına rağmen, tüm ulusal kanallar kanal listesine gelmiyor. 23. kanaldan 71. kanala atlıyor. İşin en komik yanı, para ödeyerek izlediğim yayınları düzeltmek için teknik servis 350 TL para istiyor. İnanılır gibi değil; ko...

Eksik kanal problemi yaşıyorum. Şu an kanal listemde sadece 30 kanal görünmekte. Müşteri hizmetlerinden kolay kurulum gibi destekler aldım ama bir işe yaramadı. Antende uydu da problem olabileceği söyleniyor fakat apartmandaki Digiturk kullanan komşularımla konuştuğumda onlar böyle bir sorun yaşamad...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini peşin ödemeyle satın aldım. Ancak dekoderimde bu paket içinde yer alması gereken 'Eurosport 1, GS TV, Bein Sports 5, Bein Sports Max 2' kanalları bulunmamaktadır. Yazılım güncellemesi ile de bu kanallar gelmemektedir. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp ser...