Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamu Tarifesi Başvurum İki Aydır Sonuçlanmadı, Fazla Fatura Ödüyorum

profile
02 Ekim 2025 13:28
252

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce kamu personeli olduğum için kamu tarifesine geçiş yapmak istedim ve gerekli belgeleri i***********@digiturk.com.tr adresine gönderdim. Ancak bu süre zarfında ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de tarifem kamu tarifesine geçirildi.

Sürecin takibi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen iki aydır hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şu anda mevcut tarifem üzerinden ödeme yapmaya devam ediyorum ve kamu tarifesine geçişim gerçekleşmediği için iki aydır yüksek fatura ödemek zorunda kaldım.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve kamu tarifesine geçişimin sağlanarak fazla ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şahin
05 Ağustos 2025 16:40
371

profile
04 Ağustos 2025 11:25
404
1
Hasbi sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 19:03
512

profile
22 Ağustos 2025 13:19
528
Benzer Şikayet Yaz