to read complaints and reviews, or file yours. 
18 yıllık Digiturk üyeliğimi, kurumun yaptığı hata ve kabul edilemez işlemler nedeniyle yaklaşık bir ay önce iptal ettim. Verdiğim bir yıllık peşin ödeme ve indirimlerden kalan tutarla tarafıma 165 TL fatura çıkarıldı ve son ödeme günü 16.07.2025 olarak belirtildi. Bugün ödeme yapmak için üç farklı mobil bankacılık uygulaması üzerinden denememe rağmen 'ödenecek fatura borcu yoktur' uyarısı aldım. Daha sonra başka bir işlem için kredi kartımı kontrol ettiğimde, iznim ve onayım olmadan e-posta üzerinden fatura bedelinin kartımdan çekildiğini gördüm. Digiturk, eski kurumsal kimliğinden tamamen uzaklaşmış ve resmi olmayan yollara başvuran bir kuruma dönüşmüştür. Bu kuruma vereceğiniz her bilginin farklı alanlarda kullanılabileceğini ve güvenlik konusunda endişe duyulması gerektiğini belirtmek isterim. (Anında kartımı iptal ettirdim çünkü kuruma güvenmiyorum.)
Digiturk üyeliğimi 02.07.2025 tarihinde iptal ettim. 18.08.2025 tarihinde genel müdürlükten aranarak 299 TL karşılığında tekrar üyelik başlattım. Ay sonunda 842 TL'lik fatura geldiğini gördüm. Bana hiçbir şekilde fatura çıkmayacak denirken, neredeyse 3 aylık fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini a...
Digiturk iptali kabul edilmiyor. 1 aydır midemizi bulandırdılar. 18 yıllık üyeliğimiz vardı, eski kimlikle almışsınız, yeni kimlik aldığınız için üyelik iptali yapılmıyor dediler. Sonra mail atın, iptal edilecek dediler. Mailde de mail adresiniz kayıtlı değil, iptal yapamıyoruz diyorlar. 1 aydır her...
18 yıllık Digiturk müşterisiyim. Son olarak 02.03.2025 tarihinde bir yıllık sözleşme yaptım. Sözleşmemin bitiş tarihi 02.03.2025 yılına kadar geçerli olduğu halde, üyeliğimi sözde sesli yanıt sistemi üzerinden yaptığımı söyleyerek iptal edip benden 3 aylık fatura ücreti almaya çalışıyorlar. Bu düped...
Digiturk'ten 1 yıllık taahhütlü üyelik alıp ücretini peşin ödedim. Taahhüt sürem dolduğunda otomatik yenilenmeyeceği ve benden herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Taahhüt sonuna geldiğimizde üyeliğim taahhütsüz şekilde devam etmiş ve bana 867 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Aradığımda,...
Digiturk önce 108 TL ödediğim faturayı 324 TL'ye çıkardı. Sonra yine yüksek fiyattan bir teklif geldi. Yenileme için. Kabul etmedim ve iptal talebinde bulundum. Ardından gelen SMS te iptal talebi ile ilgili dönüş yapacaklarını belirttiler. Bu mesaja karşılık herhangi bir dönüş gelmedi. Sonrasında üy...
Yorumlar