Digiturk İtiraz

Digiturk Yetkili Servisinin Fahiş Fiyat Talebi, İhmali ve Mağdur Edici Tutumu! Yeni taşındığımız evimizde Digiturk kur...ulumu ve teknik servis süreciyle ilgili yaşadığım fahiş fiyatlandırma, ihmal ve müşteri mağduriyetini dile getirmek istiyorum. Taşındığımız evde bizden önce kendi akrabamız oturuyo...

Şikayet konusu: Haksız Faturalandırma Digiturk aboneliğimde önce 12 aylık kampanyam sona ermiştir. Daha sonra yüksek fa...tura nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte Digiturk tarafından merkezden aranarak tarafıma daha uygun bir fiyat teklif edilmiş ve bu teklif üzeri...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Van Edremit’te bulunduğum adreste televizyonda sürekli “uyd...u sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun için Digiturk’ü aradığımda teknik servis göndereceklerini, ancak sorunun giderilm...

Digiturk’te yaklaşık 12 aylık spor paketi üyeliğim vardı ve sözleşmem mart ayında bitecek şekilde düzenlenmişti. Sözleşm...em bittikten sonra özellikle yenilemek istemediğim halde, ayrıca yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde yayını kullanmamama rağmen, bugün SMS ile 2 aylık dönem için tarafıma toplam 3.149 ...

Kurulum yapıldı sonra iptal ettiler mağdurum Ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ve böyle insanları daha yüksek ...tarifelere zorlamak yerine işleri daha iyi kolaylaştırmalılar ben ilk kez üye oldum ve buna pişman oldum başka insanların da mağdur olmasın

Digiturk TV abonesiyim. 19 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.20 civarında fatura bilgisi almak için Digiturk müşteri hizmet...lerini aradım. T. C. Kimlik numaramı tuşladıktan sonra sistem, abone numaramı söyleyip tahakkuk sürem bitmesine az kaldığını belirten bir anons yaptı. Bu ifadeye güvenerek sözleşme...

Digiturk internet paketim için adres değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte eve gelirken iki adet modem gönderildi v...e kullanılmayan modemin ücreti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama yansıtıldı. Faturamda bu tutarı görünce müşteri hizmetleri ile görüşüp kullanılmayan modemi ...

Turkcell Superonline internet aboneliği kullanmaya başladığım dönemde Digiturk adına arandım ve birlikte kullanmam halin...de uygun bir fiyat olacağı söylendi. Ancak ben Digiturk’ün herhangi bir hizmetini fiilen kullanmadım, ayrıca onayladığımı gösteren bir sözleşme, yazılı belge ya da ses kaydı da tar...

Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmede, internet alırsam ve 12 ay kalma sözü verirsem maçların ve bazı... kanalların hediye edileceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hem interneti hem de Digiturk paketini kabul ettim. Ancak üyeliğim başlar başlamaz sistemde tanımlı paket sürele...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Liste fiyatı 1.199 TL olan bu paket bana uygulanan indirimlerle birlik...te aylık 609 TL olarak sunuldu ve ben de bu ücrete göre aboneliğimi devam ettiriyorum. Ancak Temmuz ayında Ö**** K****** adına 4.263 TL tutarında, Ağustos ayında ise 1.198,35 TL tu...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok düzensiz ...şekilde kesilip geliyor, sağlıklı bir şekilde hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle talep açmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana ancak ücreti karşılığında ekip yönlendiri...

Digiturk ile uzun süredir devam eden üyeliğimin taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Bunun için 24.07.2026 tarih...inde müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüt iptali talebinde bulundum ve taahhüdümün iptal edildiği bilgisi verildi. 28.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından 379 TL tutarında yen...

Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1322 TL tutarında fatura... çıkarıldığını öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla bir bilgi almadım, buna rağmen sistem otomatik olarak ücretlendirme yapmış. Üstelik ben taa...

Geçen sene ilk defa Digiturk Bein Connect MSB kampanyasına dahil oldum. 1 senelik Galatasaray taraftar paketi ve interne...t olarak başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 3 ay sonra Galatasaray maçına girmek istediğimde benden yeniden ücret talep edildi. Teknik inceleme ve ses kaydı dinleme sonrası hatanın ken...

Digiturk İnternet’ten aldığım Fiber Benim Connect hizmetime ait 2026 Haziran dönemli faturama, tarafımdan iade edilmiş o...lan modemin bedeli yansıtılmıştır. Modemi kargo ile Digiturk’e gönderdim ve DHL’in bilgilendirmesine göre modem “Digiturk Modem” alıcısına teslim edilmiş olmasına rağmen bu bedel f...

Digiturk’ten sanırım 3 sezondur hizmet alıyorum. Bu hizmeti peşin olarak kredi kartım ile ödüyorum. Buna rağmen sonrasın...da hesabıma ek bir fatura veya borç yansıtıldığını müşteri temsilcisiyle uygulama üzerinden görüşme yaparken öğrendim. Bu borcun 03.08.2025 dönemine ait olduğu da öğrendim ancak ya...

Digiturk’ten yaklaşık 1 yıl önce Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladım ve bu üyeliğimin süresi dolduktan sonra her...hangi bir sözleşme yenilemesi yapmadığım ve onay vermediğim halde üyeliğimi kullandırmaya devam edip tarafıma fatura çıkarıldı. Üyeliğimin bitişinden sonra Digiturk beni arayarak ...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu an spor paketi kullanıyorum. En son üyeliğimi yeniledim, üzerinden daha bir... ay bile geçmeden, daha uygun fiyatlı bir kampanyadan faydalanarak üyeliğimi yenilemek istediğimi telefonla ilettim. Buna rağmen tarafıma 2.500 TL cayma bedeli çıkarıldığını söyle...

Digiturk üyeliğimi 03.03.2026 tarihinde taşınma sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede, taşın...dığım için iptal talebim alındı, yayın sonlandırılacağı ve taahhüt bedeli ödemeyeceğim, özellikle sözlü olarak belirtildi. Ayrıca görüşmenin kayıt altına alındığı da tarafıma ifade...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğimi 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede ipta...l işleminin yapıldığı, herhangi bir sorun olmadığı ve ekstra bir ücret yansımayacağı söylendi. Buna rağmen bugün SMS ile tarafıma 734,87 TL borcum olduğu bildirildi. Müşteri hizme...

Digiturk’ten 12 aylık kartlı üyelik aldım ve bu üyeliğin bedelini peşin olarak ödediğim söylendi. Üyeliğin bitmesine yak...laşık 1 ay kala artık kullanmayacağımı belirttim, erken teslim edersem cayma bedeli çıkacağını ifade ettiler. Bunun üzerine kartı/cihazı süre sonunda teslim etmem gerektiği söylend...

Digiturk’te Nisan 2026 tarihinde taahhüdüm bitti, ardından tekrar taahhüt vererek Digiturk İnternet + TV kapsamında “Spo...run Yıldızı” paketi ve 100 Mbps internet içeren bir paketi Nisan 2027’ye kadar uzattım. Bu süre içinde lig maçlarını Mayıs ayı sonuna kadar sorunsuz şekilde izledim, o döneme kadar...

Ocak ayında Digiturk’ten internet ve TV hizmeti aldım. Bu paketi almamdaki temel sebep Fenerbahçe maçlarını izlemekti. H...aziran ayına kadar bütün maçlar hediye olarak açıldı, bu nedenle Fenerbahçe maçlarını da sorunsuz izledim. 16 Ağustos tarihinde yine Fenerbahçe maçını izlemek isterken ekranda “p...