Digiturk İtiraz

Digiturk uydu alıcısı üzerinden aldığım yayın hizmetinde 3 gündür sürekli olarak “kanal bulunamadı” hatası alıyorum ve h...içbir kanalı izleyemiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Sorunu bildirmek ve teknik destek almak iste...

Digiturk’ten geçen sene yıllık üyelik almıştım ve bir yıllık süre dolduktan sonra artık hizmeti hiç kullanmadım. Buna ra...ğmen üyeliğimi sonlandırmak yerine devam ettirip üzerime fatura çıkarılmış ve Eylül ayı için 1028938619 numaralı üyeliğime 2262,58 TL tutarında borç görüntülenmiştir. Süresi dolan...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet aboneliğimi düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdümün bittiği konusunda ta...rafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı halde, 8. ay için 3.000 TL’nin üzerinde, 9. ay için ise 2.900 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı ve bu tutarlara her geçen ay ayrıca...

1023871295 numaralı Digiturk üyesiyim. Digiturk’ün kurulu olduğu evimde sadece kutunun yerini değiştirdim, kablo yetmedi...ği için de ek kablo çektim. Bu işlemden sonra sinyal hatası almaya başladım. Kolay kurulum yaptım ancak kanallar bir türlü bulunamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Artan fatura fiyatlarından dolayı üyeliğimi iptal ettirmek ...için 01.10.2026 tarihinde saat 20:28’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında üyeliğimi iptal etmemem için tarafıma, mevcut paketim üzerinden 12 ay taahhütlü aylık 449 TL ...

Digiturk spor paketi taahhüdümü yenilerken tarafıma ücretsiz teknik servis yönlendirileceği ve kuruluma bakılacağı söyle...ndi. 26 Ağustos tarihinde sistemde servis gelmiş gibi gösterilmesine rağmen o gün hiçbir teknik servis ekibi adresime gelmedi ve o tarihten bu yana da kimse uğramadı. Bu durum üze...

Digiturk spor paketi aboneliğimin son ayındayken müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırdım. Buna rağmen taraf...ıma 428 TL tutarında cayma bedeli çıkarılacağı bilgisi verildi ve son ayım olmasına rağmen bu bedelin talep edilmesini haksız buluyorum. Üyeliğimi Digiturk müşteri hizmetleri üzer...

Digiturk internet paketini kullanıyorum. Aylık sabit faturam 750 TL olmasına rağmen temmuz ve ağustos aylarında toplamda... yaklaşık 6.000 TL fatura çıkarıldı ve bu dönemden beri internetim kısıtlı durumda. Yaklaşık 3 aydır hem yanlış faturalandırma hem de internetin kısıtlı olması sebebiyle mağduriyet...

1026431185 üyelik numaralı Digiturk internet aboneliğimdeki taahhüdüm 02.10.2026 tarihinde bitti. Taahhüdümü yenilemek i...çin 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, en az 20 defa aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik ses yanıt sistemi içinde dolaştırılıp tekrar b...

E-Devlet aboneliklerim bölümüne bugün giriş yaptığımda, hiç kullanmadığım ve başvuru yapmadığım halde üzerimde Digiturk ...TV platformu aboneliği göründüğünü fark ettim. Sistemde 1031155701 numaralı bir abonelik çıkmakta ve bu abonelik borçlu olarak görünmektedir. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce hafta sonu internet...imiz tamamen kesildi. Digiturk’ü aradığımızda bölgemizde fiber altyapıya geçildiği, bu yüzden bir üst pakete geçmemiz halinde kesinti yaşamayacağımız söylendi ve bu beyan üzerine d...

05.09.2026 tarihinde saat 11:10'da Digiturk müşteri hizmetleriyle 27 dakika 22 saniye süren bir taahhüt yenileme görüşme...si yaptım. Görüşme sırasında temsilci, kamu personeli olduğumu belgelemem halinde tarifeme %25 kamu personeli indirimi uygulanacağını açık ve net bir şekilde ifade etti. 399 TL üze...

Digiturk’te internet ve spor paketi içeren taahhütlü aboneliğim devam ederken, son dönemde faturalarımda haksız ve açıkl...anamayan artışlarla karşılaştım. Normalde aylık yaklaşık 1.189 TL olarak gelen faturam, Haziran 2026 ve Temmuz 2026 dönemlerinde 2.699 TL olarak yansıtıldı. Buna rağmen Ağustos 202...

17 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır bazı kanallar listeden tamamen kaybolmuş durumda, örnek olarak Beya...z TV artık kanal listemde görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uzaktan sinyal gönderdiler ve benden kolay kurulum yapmam istendi, tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama ...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 13 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için sadece modemi bağlamaya gelmeleri 10 gü...n sürdü. Bağlantı yapıldıktan sonra ise 3 gündür müşteri temsilcisiyle görüşüyorum ama hâlâ ne düzgün çekiyor ne de adam akıllı bir bağlantı sağlanıyor. Şu ana kadar 3 defa teknik...

Digiturk’e yıllardır internet üzerinden 12 aylık peşin ödeme ile abone oluyorum. Bu sene de yine PTT Kargo üzerinden şif...re alarak 12 aylık peşin olarak abonelik satın aldım ve ödememi peşin şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen Digiturk, benim eski aboneliğimi kendi kendine devam ettirip üzerime tek...

Yaklaşık dört ay önce Digiturk üzerinden internet bağlarken, mevcut TÜRKSAT aboneliğimin Digiturk tarafından iptal edile...ceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek TÜRKSAT aboneliğimi kendim ayrıca iptal etmedim. Ancak daha sonra TÜRKSAT aboneliğimin kapatılmadığını ve bu süre boyunca fatura gelmeye ...

Digiturk’te bulunan 1025058540 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak 27 Eylül tarihinde tarafıma indirimli teklif sunula...cağı ve yetkili birim tarafından aranacağım söylenerek randevu oluşturuldu. Belirtilen tarih ve saatte aranacağım ifade edilmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve aranmad...

Digiturk tarafından ağustos ayında telefonla aranarak spor paketinin de içinde olduğu bir paket satın aldım. Görüşme sır...asında bana, aldığım paketin içinde maçların da yer aldığı, yani spor içeriklerini izleyebileceğim bir paket olduğu açıkça söylendi. Ancak şu anda spor paketimin 02.10.2026 tarihi...

Digiturk internet hizmetim için 19 Eylül 2026 tarihinden bu yana internete hiç bağlanamadım ve hizmetten yararlanamıyoru...m. Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettiğimde Türk Telekom altyapı servis sağlayıcısına arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ancak bugüne kadar ne Türk Telekom ne de Digi...

Sosyal medyada gördüğüm aylık 400 TL’lik Digiturk Yıldız Dolu kampanyasına istinaden iletişim bilgilerimi bıraktım. Bu b...aşvuruya istinaden 20.08.2026 tarihinde saat 11:36’da 0212 945 09 18 numaralı hattan arandım ve yaklaşık 7 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi fat...

Digiturk’te Film Yıldız paketini aylık 279 TL olarak kullanırken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğimin aylık 1.6...00 TL’ye yenilendiğini bu ayki faturamda gördüm. Tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda bir fiyat artışı yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. ...

Digiturk HM-9505HD model dekoderim yaklaşık 10 gündür arızalı olduğu için hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Uydu kablosu ...bağlı olmasına rağmen ekranda sürekli sinyalin zayıf olduğu ve kanal bulunamadığı uyarıları çıkıyor, kanallar açılmıyor ve televizyonu kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarc...