to read complaints and reviews, or file yours. 
3–4 Ekim 2025 tarihinde üyeliğimi sonlandırdım. Sistem gereği üyeliğim 3 Kasım’da kapanacak ve faturamı da ödedim. Ancak iptal işlemini yaptığım günden bu yana "0212 473 73 73" numaralı müşteri hizmetleri hattınızdan her gün defalarca aranıyorum.
Her seferinde farklı temsilciler aynı soruları soruyor: “Neden kapattınız, neden devam etmiyorsunuz? ” Ben defalarca açıkladım, istemediğimi söyledim. Buna rağmen sanki hiçbir kayıt yokmuş gibi her gün tekrar tekrar aranıyorum. Bu durum artık rahatsız edici, tac-iz boyutuna varmış durumda. Her sabah bu aramalarla uyanıyorum ve özel hayatıma müdahale ediliyor.
Koca bir firmanın çağrı merkezi, müşterisinin daha önce verdiği yanıtı göremiyor ya da görmezden geliyorsa bu profesyonellik değil, tamamen ciddiyetsizliktir. Açıkçası kendimi dolandı-rı-cı aramalarına yakalanmış gibi hissediyorum.
Ben üyeliğimi kapattım, faturamı ödedim, kararım kesin. Buna rağmen her gün tekrar tekrar aramak kabul edilemez. Derhal bu tac-iz aramalarının son bulmasını istiyorum.
Azat toksoy
Abone No:1026541983
Üyelik yapmak için aradığımda 10 dakika geçmeden geri dönüş yapılırken, üyelik yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşabilmek adeta imkânsız hale geldi. Bana 2 iş günü içerisinde bağlanacağımı söylediler. Daha önce ise aynı gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmişti. Peki efendim, sizi ilk sıraya a...
24.12.2024 tarihinde biten taahhütlü 12 aylık spor paketi üyeliğim bilgim ve iznim dışında uzatılarak 5988 TL taahhütsüz şekilde tarafıma borçlandırma yapılmıştır. 24.12.2024 tarihinden sonra görüştüğüm tüm müşteri hizmetleri temsilcileri şahsıma üyelik iptali yaptığım için bu tutarı ödemem gerekmed...
06/09/2024 tarihinde İzmir Fuarı’ndaki standınızdan satın aldığım spor paketinin süresi 06/09/2025 tarihinde doldu. Fiyat politikalarınız nedeniyle yeni bir paket almadım ve mevcut paketin süresi dolduğunda herhangi bir ödeme yapmayacağım, paketin otomatik olarak kapanacağı bilgisi çağrı merkezinizd...
Hayatımda bu kadar insanı mağdur eden bir kurum görmedim. Kaç aydır üyeliğimi kapatamıyorum; gereksiz yere defalarca ceza işlemi uyguladılar. Her seferinde ödedim ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi bildirdim. Ancak hemen iptal edemediklerini, önce hesabın dondurulması gerektiğini ve açılmadan birka...
23748118 numaralı üyeyim. Paketim 26.07.2024 tarihinde sona eriyor. Ama ben üyeliğimi kapattırmak istiyorum. Üyelik iptalimi gerçekleştirmeyip üzerine bana cayma bedelinin çıkacağını söylüyorsunuz. Zaten ben 1 senelik parayı peşin ödedim, neyin cayma bedelinden bahsediliyor? Beni boşu boşuna kullanm...
Yorumlar