to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi hiç kullanmadan aynı gün online olarak iptal ettim ve ardından Etlik Digiturk bayisine giderek modemimi teslim ettim. Abone numaram: 1028728435. İptal işleminden sonra herhangi bir kullanımım veya açıkta kalan bir taahhüdüm olmamasına rağmen, yaklaşık bir ay sonra tarafıma 600 TL tutarında bir fatura gönderildi. Geçen ay sistemde sıfır fatura görünüyordu, şimdi ise Ağustos ayı için Eylül 15 son ödeme tarihli bir fatura yansıtılmış.
Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak yeterli destek alamadım. Üyeliğimin iptal edildiğine ve herhangi bir borcum olmadığına inanıyorum, bu nedenle faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet (üye numarası: 10247588**) üyeliğimi telefon ile iletişim kurarak gerçekleştirdim. Ancak aboneliğim başlamasına rağmen 20 gün boyunca sadece modem kurulumu için geldiler, internet bağlantım ise sağlanmadı. Müşteri temsilcisine 10 gün boyunca durumu bildirmeme rağmen herhangi bir dö...
Digiturk internet hizmetinde yaklaşık bir buçuk aydır her gün, farklı saatlerde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talebim üzerine modem değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. 2 Ağustos’ta tekrar aradım ve teknik servis yönlendirile...
Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz’da aboneliğimin dondurulması için talep oluşturdum, ancak bu talebim sisteme alınmamış. 3 Ağustos’ta internetimin dondurulacağını söylediler, fakat tekrar aradığımda 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Faturam çıkm...
Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve modemi Bakırköy Digiturk bayisine teslim ettim. Tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamlamama ve cayma bedelinin de yansıtılmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen adıma 54 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturanın sebebini öğrenmek ve detaylı bir açık...
Digiturk’ün hem taraftar paketi hem de 35 MB internet hizmetini Eylül 2024’ten beri kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı ile ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Kampanya süremiz sona erdiği için 20 Eylül’den itibaren uydu alıcısı üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayara...
Yorumlar