Kurulum Gecikmesi Ve Eksik Digiturk Cihazı Nedeniyle İş Kaybı
"Teşekkürler"
Digiturk internet + Digiturk “İnternetli Limitsiz 50 Mbps’ye kadar – Eğlenc...e ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine 27 Eylül tarihinde başvurdum, aradan yakl
"Teşekkürler"
Digiturk internet + Digiturk “İnternetli Limitsiz 50 Mbps’ye kadar – Eğlenc...e ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine 27 Eylül tarihinde başvurdum, aradan yakl
Digiturk’ten Isparta merkezinde bulunan bayileri üzerinden yalnızca internet hizmeti için başvuru yaptım. Telefonla işle...mimi tamamlayamayınca en son bayiye gidip gerekli evrakları teslim ettim, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ kurulmadı. Başvuru sırasında bana internet
Isparta Merkez’de Digiturk BeIN Sports üzerinden kamu tarifesi kapsamında 12 aylık internet ve Lig TV (tüm maçlar dahil)... kampanyasıyla abone oldum. Bana 35 Mbps hız verileceği, ileride ufak fiyat artışlarıyla 50–100 Mbps hızlara geçebileceğim özellikle söylendi. İlk ayın sonunda internet hızım kağıt
Yaklaşık bir hafta önce Isparta Merkez’de Digiturk internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hala bağla...ntı yapılmadı ve bir haftadır internetsiz kaldım. Sürekli randevu veriliyor fakat belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelen olmuyor. Bugün için de 10.00–15.00 saatleri aras
Digiturk fiber 100 Mbit limitsiz taahhütlü internet aboneliğim kapsamında, 10.04.2026 tarihi saat 00.30’dan beri çok cid...di bir kesinti yaşıyorum. İlk olarak iki gece önce saat 01.00 sularında internet bağlantım kesildi, sabah saatlerinde tekrar geldi. Ancak dün gece yine yaklaşık 01.00’de kesildi ve
Isparta’da ikamet ettiğim adreste Digiturk üzerinden 75 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunmaktadır. Ancak uzun süre...dir taahhüt edilen 75 Mbps hızı alamıyor, hızım sürekli 28–30 Mbps bandında kalıyor ve bağlantıda donma ile kopmalar yaşıyorum. Son olarak 31.03.2026 tarihinde saat 16.30’dan bu ya

Digiturk üzerinden 50 Mbps internet hizmeti almaktayım. 18 Şubat akşam saat 19.00 civarında internetimin tamamen kesildi...ğini fark ettim ve o andan beri modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Akşam saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım bölg


Digiturk üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde Isparta’da internet aboneliği başlattım. Telefonda bana aylık internet bedel...inin 499 TL, modem kirasının ise 70 TL olacağı, toplamda 569 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak gelen faturalar bu bilgilendirmeyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İlk faturam 47 günlük kull
Digiturk TV ve internet üyeliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. Receiver cihazını bayiye elden teslim ettim, şu anda e...limde sadece internet için verilen modem bulunuyor. Modemi de MNG Kargo ile geri göndermem gerektiği, bunun için de kargo kodu almam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine
Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmeti için taahhüdüm olmasına rağmen, Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait faturaları...mda toplamda yaklaşık 4.500 TL civarında yanlış ve yüksek tutarlı bir faturalandırma yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Hatalı olduğu kabul edilerek soru
Digiturk internet hizmetine abone olurken, her şey dahil kurulum ve modem ücreti dahil toplam aylık 464 TL ödeyeceğim ta...ahhüt edildi. Ancak ilk fatura tarihinden bu yana her ay 534 TL fatura geliyor ve yaklaşık 3 aydır bu duruma itiraz etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay yaklaşık 70 T
02.10.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. Mevcut ...50MB VDSL + Sporun Yıldızı paketimi iptal ettirmek isterken, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede fibere geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, önce mevcut Digiturk ve internet
İki hafta önce Digiturk internet başvurusu yaptım ve modem tarafıma teslim edildi. Ancak aradan geçen sürede internet ba...ğlantım bir türlü aktifleşmedi. Başvuru sırasında en geç 3 gün içinde hizmetin açılacağı söylendi fakat bu vaat yerine getirilmedi. Bu süreçte Isparta Merkez’deki bayiye gittim, t
Digiturk limitsiz internet paketi için 1 hafta önce Isparta Merkez Yedişehitler Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım... ve müşteri temsilcisiyle görüşüp üyeliğimi onayladım. Hizmet numaram: 1029746494. Başvuru sırasında kurulumun ücretsiz olacağı ve en geç 48 saat içinde ekiplerin benimle iletişime
01.09.2025 tarihinde Digiturk’ten Karma İnternet ve Sporun Yıldızı paketini aldım. Satış sırasında özellikle internet hı...zının 50 Mbps olmasını talep ettim ve başvurum bu şekilde tamamlandı. Kurulum sonrası online işlemlere baktığımda ise internet hızımın 35 Mbps olarak tanımlandığını fark ettim. Mü
Digiturk Karma Paket abonesiyim. Evime bağlantı yapılırken özellikle 50 Mbps hız istediğimi belirttim, ancak bana 35 Mbp...s hız tanımlanmış. Sözleşme SMS olarak gönderildiğinde, hemen onaylamam gerektiği söylendi ve ben de aceleyle onayladım. Şimdi hızımı 50 Mbps’ye yükseltmek istediğimde, müşteri hiz
Geçen hafta perşembe günü Digiturk İnternet abonesi oldum. Kurulumun Isparta Merkez Vatan Mahallesi’indeki adresimde yap...ılacağı söylendi. Bugün sabah saat 09.00’dan itibaren evde beklememe rağmen, saat 18.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir saat ar
Digiturk’ten esnaf paketi kapsamında internet ve modem hizmeti satın aldım. Isparta Yalvaç Kaş Yukarı Mahallesi’nde bulu...nan iş yerimde, ağustos ayında yalnızca 5 gün internet kullanabildim; aslında bu sürede de bağlantı hiç sağlanamadı. Buna rağmen tarafıma 518 TL fatura çıkarıldı. Oysa satıcı arkad