İnternet Hizmeti 2 Gündür Kesik, Teknik Destek Sağlanmıyor

Digiturk Fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 02124737373 numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak uzun bekleme süreleriyle karşılaştım. Teknik destek ekibine ulaştığımda sadece kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri...

Digiturk internet hizmetim 3 gündür hiç çalışmıyor. Bolu Göynük’teki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “yarın sorun çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve verilen sözler tutulmadı. Teknik ekip de bu süreçte hiç yönlendirilmedi. Abon...

27 Eylül’den bu yana (toplamda 5 gündür) Batman Merkez’de kullandığım Digiturk internet hizmetine hiç bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 1028084073. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede genel bir arıza olduğu ve 1 Ekim saat 11.30’a kadar düzeleceği belirtilmişti. Ancak bu süre ...

22 Ekim Çarşamba günü Batman’da Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. 24 Ekim Cuma günü ekipler geldi ancak “etiket yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldılar ve 48 saat içinde sorunun çözüleceğini söylediler. O günden bu yana, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne arayan oldu ne de ...

20.09.2025 tarihinde Batman Merkez’de Digiturk 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aynı gün saat 11:20 civarında modem kurulumu yapıldı ancak o andan itibaren hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 50 kez) aradım, her seferinde en geç 48 saat içinde teknik ek...