Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28.313Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Digiturk İnternet Bağlama

784 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Digiturk İnternet Bağlantı Sorunu

profile
2 saat önce
-

Türk Telekom altyapısını kullanan Digiturk'ten internet bağlatma kararı aldım. Yaklaşık 15 gündür internet bağlatmaya çalışmakla beraber, 6 gün kadar önce sonunda modemi bağlamaya geldiler fakat internet yoktu. Bağlantı sorununu yarın ekipler gelip halledecekler dediler fakat bunun üzerinden de çok ...

Digiturk Görevini Tam Yapmıyor.

profile
1 gün önce
98

28 Ekim 2023 günü Digiturk internetimi bağlamaya geldiler. Bana ısrarla kendi modemlerini kiralamamı söyledi, bende kendi modemimi kullanacağımı söyledim. Kendi getirdiği modemle interneti bağladı, bana ait modemle bağlamadan gitti. Telefonda hiçbir müşteri temsilcisi ile görüşme yapılamıyor, muhata...

Digiturk İnternetimi Bağlamıyor, Nakil Yapmıyor

profile
1 gün önce
238

Digiturk internetimi bağlamıyor. Nakil başvurusu yaptık, altyapı sorunu dediler. Sorun çözüldü, halen nakil yapmıyorlar. Ben internet üzerinden iş yapıp, gelir elde eden biriyim. Bağlantı olmadığı için mobil faturam şişti. Bekleme zamanı, yapılır zamanı bence geçti. Artık mağdur ediliyorum. Müşteri ...

1

Digiturk 1 Ay Geçmesine Rağmen İnternetimi Bağlamadı

profile
2 gün önce
251

26 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve uydu+internet paketi teklifi yapıldı. İnternet ihtiyacım olduğu için uydu paketine ihtiyacım olmadığı halde fiyatı cazip geldiği için teklifi kabul ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. En az 15 kez aradım müşteri hiz...

Digiturk İnternet Bağlatmak İstedim, Meğerse Dertmiş.

profile
2 gün önce
240

Digiturk İnternet'i bağlatmak için 26/09/23 tarihinde başvuruda bulundum müşteri hizmetleri vasıtası ile. Tarafıma en geç 48 saat içinde internetimin bağlanacağı ve kullanıma başlayabileceğim söylendi. Aynı gün teknik servisleri aradı, gerekli altyapı için uğraşacakları tarzında bir şeyler söyledile...

Digiturk İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kopma

profile
3 gün önce
268

Digiturk İnternet e geçeli neredeyse 4 ay oldu. 50mb hızındaki interneti bağlattım. İnternet bağlandığı günden beri hız düşüklüğü ve arada kesintiler var. 17 ile 26 MB hız var. Bir hafta boyunca her gün aradım. Ben arıza kaydı açtırıyorum teknik servis gelip bakmadan kaydı kapatıp üstüne bir de memn...

Digiturk İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kopma
Digiturk İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kopma

Digiturk İnternet Hızının Düşüklüğü

profile
4 gün önce
403

Digiturk'ten internet bağlattım, bağlantı hızı olarak 100 Mbps belirttiler, alt yapımda bu hızı destekliyor. Kurulum sırasında Türk Telekom tarafından Digiturk'e tahsis edilen porttan 10 Mbps internet hızının geldiğini tespit ettiler ve kaydını oluşturdular. Türk Telekom'dan gelindiği ve sıkıntının ...

Digiturk Arıza Tespiti Yapılamadı

profile
6 gün önce
143

Ben yaklaşık 4 ay önce Digiturk ev interneti almak için Digiturk'e başvuruda bulundum. Gelip internetim bağladılar. Aradan yaklaşık üç dört ay geçti. Altyapı sıkıntısından dolayı internetim kesildi. Bu süreçten itibaren Digiturk'ü defalarca aramama rağmen arıza kaydı oluşturmama rağmen üstünden 10 g...

Digiturk İnternet Bağlanmadı, Aylardır Bekliyoruz

profile
1 hafta önce
67

İnternet almak istedik Digiturk almadan alamazsınız dediler. Kabul ettik, aylardır Digiturk bağlanmadı. Arıyoruz; zaman aşımına uğradı diyorlar. Böyle bir şey görmedim, bu kadar kalitesiz bir firma olamaz. Bu hafta mahkemeye gideceğim, başka türlü çözüm bulamıyoruz.

Digiturk İnternet Bağlama Problemi

profile
1 hafta önce
230

Digiurk internet başvurusunda bulundum ara ara arayıp randevu için arayacaklar telefonunuz açık olsun diyorlar ne hikmetse arayan soran olmuyor bekliyorum. En son aradık ulaşamadık diye mesaj atmışlar ama ne zaman arandığım konusunda bir bilgi belirtmemişler

1

Digiturk İnternet Paketi Pişmanlığı

profile
1 hafta önce
336

03.09.23 tarihinde Digiturk ile yapmış olduğumuz görüşme sonucu internet aboneliği için başvurdum. Başvuru esnasında 7-10 iş günü içerisinde internet bağlama sürecinin sonuçlanacağını söylediler. Bugün ayın 20 si olmasına rağmen hala randevu için aranmadım. Daha randevu oluşturacaklar da interneti b...

Digiturk Yetersiz Hizmet Vurdumduymaz Servis Anlayışı.

profile
1 hafta önce
209

0538**49090 numaralı telefondan İnternetli Digiturk üyeliği başlatmak için 14 gün önce başvuruda bulundum ancak bir hafta sonra bana paket aldığım aboneliğimin Digiturk kısmını kurdular. Telekom hattı hazırlanmasına rağmen internetimi bağlamıyorlar. Şikayet oluşturdum iletişim kuran yok. İptal istiy...

1

Digiturk İnternet Saçmalığı

profile
1 hafta önce
248

Dünyanı en kötü internet servis sağlayıcısı. Digiturk internet bağlatması 12 gün arıza vermesi 2 gün sürdü. Arızanın giderilmesi için ekip 350 TL'ye geliyor. Bağlandıktan 4 gün sonra kapatmak isteyenden 850 TL cayma bedeli çıkarıyorlar. 10 yılı aşkın Digiturk abonesiyim. İnternet bağlattığım güne pi...

1

Digiturk İnternet Bağlanmaması Ve Ücret Artırımı

profile
2 hafta önce
295

Bir hafta önce mesaj geldi. Digiturk kullandığınız için kampanyamız var diye tamam dedim başvuruda bulundum. Başta 199 + modem ücreti dediler kabul dedim daha sonra bilgim olmadan iptal edildi dediler ve 250 + modem dediler böyle bir şey kabul edilebilir değil. Aradım bir sonuca da varamadım umarım ...

Digiturk İnternet Bağlama Vaadiyle Digiturk Bağlamak.

profile
2 hafta önce
356

Yaklaşık 8 ay önce beni arayarak İnternet sözleşmemin bitmek üzere olduğunu ve Telekom haricinde çok daha ucuza vermeyi vaat ettikten sonra beni arayan tüm numaraları saatlerini ve tüm kayıtlarını kedilerine göndererek bana verilenin yalnızca Digiturk olduğunu internet vaadinde bulunduklarını Digitu...

1

Digiturk Farklı Firma Adına Arayıp Cihaz Satması

profile
2 hafta önce
436

Farklı bir numaradan arandım Türk Telekom adı altında Digiturk+ internet bağlanacağı söylendi. Digiturk ücretsiz olduğu söylendi. Kurulum yapıldıktan 1 ay sonra Digiturk fatura gönderdi. Arayıp durumu belirttiğim halde cayma bedeli yansıyacağı belirtildi. İptal etmemem durumunda faturalar 100 TL yi ...

1

Digiturk İnternet Kurulum Yapamamaları

profile
2 hafta önce
267

İnternet + Bein Sports paketi aldım. Başvuruda portun olduğunu söylediler. Kurulumda portun olmadığını ilettiler daha sonra portu başka binaya çekmişler. Yaklaşık iki hafta oldu bir interneti bağlayamadılar. Her telefon ettiğimde kayıt açıldı 48 saat içinde çözülecek paketinizi iptal etmeyin vb. Şey...

1

Digiturk Ve İnternet Bağlatma Sıkıntısı

profile
2 hafta önce
273

Digiturk üyeliğine başvuru yaptım tam olarak 15 gün oldu evime gelen bayi sorumlusu adresi yanlış girdiği için evime internet bağlatamadım sonrasında arıyorum kimse çözüm bulmuyor bekleyin bir şey olamaz bekleyin diyerek beni bekletiyorlar kuruluma gelen arkadaş hiç ilgilenmiyor yapacak bir şey yok ...

1

Digiturk İnterneti Bağlamaya Gelmiyor

profile
2 hafta önce
356

02-09-2023 tarihinde Digiturk'ün internet+maç paketi kampanyasına başvurdum. 06-09-2023 tarihinde ekipten biri geldi kağıt imzalatıp gitti ve ertesi gün internet bağlanacak dendi. 07-09-2023 tarihinde keşfe gelen vatandaş eve fiber kablo çekilecek dendi gitti. O da 08-09-2023 tarihinde personel gel...

Digiturk Pişmanlıktır Telefonda Ücretsiz, Fatura Kabarık

profile
3 hafta önce
201

Vodafone ev internet abonesiyiz. İnternetim bağlandıktan sonra Vodafone'ndan arayan bir görevli, BTK zorunlu tuttuğu için televizyon paketi de verdiklerini, kendilerinin Digiturk'le anlaşmaları olduğunu, ücretsiz olarak Digiturk hizmeti almak isteyip istemediğimizi sordu. Eşim de ek bir ücret ödemey...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Digiturk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
Marka Karnesini Gör