to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üyesiyim. Mayıs ayından beri, Superonline yıllık taahhüt yenileme döneminde faturamın 1500 TL üzerine çıkmasıyla birlikte, Superonline ile anlaşmalı olduklarını ve artık Superonline TV Plus hizmetinin bulunmadığını, bunun yerine Digiturk bağlanacağını söylediler. Aylık 650 TL fatura kesileceği ve bu faturanın üzerine hiçbir ek ücret gelmeyeceği belirtildi. Ardından Digiturk tarafından bir kişi evime gelerek cihaz bıraktı. Şu anda ise iki aylık 762 TL’lik fatura tahsilatı yapılmaya çalışılıyor. Ayrıca, Turkcell Superonline tarafından da her ay 650 TL ekstra fatura yansıtılıyor. Superonline bu işlemi ve bağlantıyı tamamen reddediyor, Digiturk ile hiçbir bağlarının olmadığını söylüyor.
Digiturk veya Superonline ile yaptığım görüşmelerde, işlemi kendi isteğimizle yaptığımız iddia ediliyor ve herhangi bir belge sunulmuyor. Aksine, tüm kimlik bilgilerimiz isteniyor. Hiçbir ödeme yapmadım. Yaşadığım mağduriyet İstanbul Beylikdüzü’nde gerçekleşti.
Bu durumun kamuoyunda bilinmesini, herkesin dikkatli olmasını istiyorum.
Bir ay önce Digiturk tarafından arandım. Turkcell Superonline abone numaram, temsilci tarafından sesli olarak söylenerek 'Bu abone numaralı müşterimizsiniz, eğer Digiturk bağlatırsanız faturanız 360 liradan 240 TL'ye düşecek' şeklinde bilgilendirme yapıldı. Abone numaramı kendim vermeden söyledikler...
Mayıs 2025’te İstanbul Beylikdüzü’ndeki evimize, Digiturk ve Turkcell Superonline ortaklığı varmış gibi arandık. Ancak Turkcell Superonline böyle bir iş ortaklığının olmadığını belirtiyor. Digiturk yetkilileri ise evimize gelerek hiçbir hizmet sunmadan sadece kutuyu bırakıp, eşime dijital sözleşme i...
Digiturk, 0212 990 00 73 numaralı hattan arayarak ev interneti taahhüdümün sona ereceğini ve internet ile beraber Digiturk için ilk yıl 279, ikinci yıl 99 TL ödemem durumunda 2 yıllık taahhütle ev interneti kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Ben de Turkcell Superonline ile Digiturk arasında ...
Superonline ile internet sözleşmesi yaptım ve Digiturk defalarca beni üyelik yapmak için aramaya başladı. Her aramalarında ilgimi çekmediğini ve istemediğimi söylememe rağmen sürekli aradılar. Bu durumun Superonline ile ilişkili olduğunu düşündüm. Ayrıca, 'TV'ye para vermek istemiyorum.' dememe rağm...
Beylikdüzü'ndeki adresimdeki evimde Superonline taahhüdüm bitmek üzereyken bir numaradan telefon aldım. Arayan kişi, şirket danışmanı olarak kendini tanıttı ve Turkcell Superonline adına aradıklarını belirtti. Taahhüdümü yenilemem durumunda 12 ay boyunca Digiturk hizmetinin ücretsiz olacağını ve böy...
Yorumlar