to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet hizmeti alamadım. Evrak eksik dediler, dört kez yeniden doldurup gönderdim. Eve her gün 'Sizi arayacağız' diye mesaj attılar, ancak aradıklarında konuşmadan hemen telefonu kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmediler. 42 gün sonra tekrar 'Evraklarınız eksik' diye mesaj atıp yeniden başvurmamı istediler. Digiturk'ten internet hizmeti almak istiyordum.
Digiturk internet abonelik süreci başlı başına bir sorundu. Gelip bağlamak için günlerce bekledik. Gelip bağladıklarında uydu alıcısı arızalı çıktık, yeni bir kutu için yine beklemek zorunda kaldık. O bitti derken abonelik başlangıcından beri internetim sürekli kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini ...
4 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetleri ile 4 gündür konuşuyorum ve çözüm bulamıyorlar. Sürekli sizi arayacaklar deyip konuyu kapatıyorlar. İnternetim için arıza kaydı oluşturmak istediğimde internet aboneliğiniz bulunmamakta dediler ve aboneliğimi bulamıyorlar. Abone numaram var. Ocaktan bu z...
Yaklaşık 1 hafta önce evime Digiturk bağlandı, yeni müşteriyim fakat bağlantı yapılamadı. İnternet çekmedi, kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, '48 saat içinde arayacaklar sizi' deyip kapatıyorlar, hâlâ arayan yok. Her gün arıyorum, birini yönlendirin diyorum, ne gelen var ne arayan. Az önce a...
01.10.2024 tarihinde Digiturk+internet aboneliği aldım. Aynı gün Digiturk'ü bağladılar, ancak internet için 2 iş günü içinde bağlanacağını söylediler. 2 gün bekledik, gelen veya arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradık, 7 iş günü dediler. 7 iş günü oldu, yine gelen veya arayan olmadı. Abonelik tar...
Digiturk internet başvurusu için 4 gündür üst üste öğlen saatlerine randevu veriliyor. Her seferinde iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen, kurulum ekipleri gelmiyor. Akşam saat 6-7 gibi arayarak bir sonraki gün için tekrar randevu oluşturuyorlar, ancak yine gelmiyorlar. Bu durum sürekli tek...
Yorumlar