Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Engelli İndirimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Fatura Mağduriyeti
ID:33612871
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Ahmet
Digiturk
08 Eylül 2025 18:04
381

Digiturk’te 1023751370 numaralı aboneliğim üzerinden Kocaeli/Körfez adresinde hizmet almaktayım. Ağustos ayı faturam, engelli indirimi kapsamında olmama rağmen ve taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 219 TL yerine 584 TL olarak kesildi. Geçen sene de benzer bir problem yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şikayetimi ileteceklerini söylediler fakat henüz bir çözüm sunulmadı ve faturayı henüz ödemedim.

Faturamın düzeltilmesini, engelli indirimimin uygulanmasını ve yeni taahhüdümün de engelli indirimiyle birlikte yenilenmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
13 Ekim 2025 23:10

Sayın Digiturk yetkilisi ikinci fahiş fiyatlı engelli iken engelsiz bir faturayı kestiniz. Oysa ben sizle yeni bir sözleşme yapmadım. Son iki faturayı engelli tarifesi uygulayıp düzeltin. Ancak bu şekilde devam edebiliriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Düşürüldü Ve Fatura Beklenenden Yüksek Geldi

profile
Cemil
Digiturk
17 Ağustos 2025 17:10
804

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Geçen yıl engelli indirimiyle birlikte aylık 292 TL ödüyordum. Ancak bu yıl hem ücretim 380 TL olarak bildirildi, hem de faturam 441 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca engelli indirim oranım da %15’e düşürülmüş. Çevremde aynı paketi benden daha uygun fiyatlarla k...

engelli-indirimi-dusuruldu-ve-fatura-beklenenden-yuksek-geldi-2.jpg
engelli-indirimi-dusuruldu-ve-fatura-beklenenden-yuksek-geldi-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Fatura Tutarı Söz Verilenden Farklı Geldi

profile
Emirhan
Digiturk
04 Ağustos 2025 16:39
172

1028729921 numaralı, 03.08.2025 tarihinde başlattığım Digiturk üyeliğimde engelli indirimiyle beraber ilk iki ay her şey dahil 161₺, kalan 10 ay boyunca ise 324₺ olacağı söylenmişti. Bugün aradığımda ise faturamın 219₺ olarak çıktığını belirttiler. Yapılan bilgilendirme ile uygulama birbirini tutmuy...

1754404663726.img-7965.jpg

Engelli İndirimi Sözü Tutulmadı Faturam Yüksek Geldi

profile
Kav
Digiturk
18 Ağustos 2025 15:02
780

Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Uygulanmayan Yüksek Digiturk Faturaları Ve İlgisizlik

profile
Serhat
Digiturk
05 Ekim 2025 14:54
528

16.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim sırasında, engelli indirimiyle birlikte paketimin aylık 263 TL olacağı tarafıma iletildi. Ancak ilk faturam 584 TL, ikinci faturam ise 349 TL olarak geldi. O tarihten bu yana her ay düzenli olarak faturalarım yanlış ve yüksek tutarda gelmeye devam ediyor. Müş...

engelli-indirimi-uygulanmayan-yuksek-digiturk-faturalari-ve-ilgisizlik-1.jpg
1 Destek
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Engelli İndirimi Belgelerim Kabul Edilmedi, Fazla Fatura Kesildi

profile
Mehmet
Digiturk
20 Ağustos 2025 09:34
784

Digiturk’e engelli indirimiyle başvurduğum üyeliğimde, tüm belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen indirim hakkım tanınmadı. 06/08/2025 tarihinde evime gelen servis yetkilisine engelli raporum ve kimlik kartımı teslim ettim. Ayrıca, aynı gün i***********@digiturk.com.tr adresine belgelerimi mail yoluyl...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk engelli indirim Digiturk fatura Digiturk müşteri hizmetleri iletişim Digiturk numarası Digiturk taahhüt bitince Digiturk ödeme
Benzer Şikayet Yaz