Digiturk Yayın Kısıtlama Yasağı

Digiturk faturamızdan dolayı kısıtlama olmuş, kanalları kontrol ettiğimde 21. kanaldan 71. kanala geçiş yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendileri geçmiş faturalardan dolayı hizmetin kapalı olduğunu ve faturalar ödendikten sonra açılacağını belirttiler. Faturayı iki gün sonra ödedik ancak kanallar yine açılmadı, tekrar aradım ve müşteri hizmetlerindeki bayan, kanal araması yapmamı ve fişi çekip 5 saniye beklememi önerdi. Yine de düzelmedi ve teknik servis yönlendirilmesi gerektiğini söyledi. Ücretin 360 TL olduğunu öğrendim ve nedenini sorduğumda muhtemelen bir arıza olduğunu belirtti. Parayı ödediğimizi söylediğimde, cumartesi günü aradığımızda yine aynı sorunun, yani 21. kanaldan 71. kanala geçiş yaptığımızda bize faturadan dolayı kısıtlama olduğunu ifade ettiler. Şu anda aynı sorun, aynı kısıtlama devam ediyor. Müşteri hizmetlerine 'Bize servis gönderin' dediğimizde ve sonuç olarak ertesi gün televizyonumuz açıldı. Parayı ödememize rağmen yayını alamamıştık. Müşteri hizmetleri yanlış yönlendirme yapmış. Keşke 'Servis gelsin' demeseydik, geçmiş olsun.