Digiturk Tüketici Mahkemesi Kararını Uygulamıyor

Gamze · 2023-11-04T10:02:57+03:00

Evime gelen Digiturk servisi ile ilgili Tüketici Mahkemesi'ne yaptığım şikayette haklı bulunarak tarafıma 1050TL ödenmesine karar verildi. Karar bana tebliğ edileli bir aya yakın süre geçmesine rağmen Digiturk halen iade yapmadı. Arayıp sorduğumda ise tebligat geldiği zaman ödeme yapacağız diyerek konuyu geçiştiriyorlar. Bana bir aya yakın süre önce gelen tebligat onlara nasıl gitmedi anlaşılır gibi değil. Kaldı ki Digiturk iletisim'e bana gelen yazıyı da gönderdim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gamze

Digiturk

4 Kasım 2023 10:02270

Digiturk

4 Kasım 2023 10:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Gamze T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

5 Kasım 2023 12:38

Sayın Gamze T. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Sözleşme İhlali Ve Cayma Bedeli Sorunu

Mehmet

Digiturk

12 Eylül 2024 19:101.070

Digiturk ile yaptığım sözleşmede 50 megabit hız tarafıma taahhüt edilmiş olmasına rağmen, maalesef son 2 ay 2 megabit hı...zla internete bağlanmaya çalıştım. Tüm görüşmelerime rağmen probleme çözüm bulunamayınca, sözleşmeyi iptal etmek istediğimi Digiturk'e bildirdim. Talebim reddedildi. Ben de sözleşm...

Olmaması Gereken Digiturk Faturası

Erkan

Digiturk

29 Ocak 2024 11:461.214

Merhabalar, Digiturk'ten zamanında bir hizmet aldım ve bu hizmeti Ekim ayında iptal ettirdim. İade etmem gereken modem, ...kumanda gibi eşyaları eksiksiz bir şekilde bayiye gidip teslim ettim ve teslimatım Digiturk müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi. Aynı zamanda teslim ettiğimde bana gelen ...

1 Destek

Çözüldü

İnternet Hizmeti Yetersiz, İptal Talebine Yüksek Ücret Çıkarıldı

Şerafettin

Digiturk

23 Nisan 2025 15:591.061

Digiturk'ün ev internetine başvurdum, yaklaşık 6 gün oldu. Kullandığım ilk ...4 gün boyunca internet hiç çekmediği ve verimli olmadığı için, WhatsApp üze...

Haksız Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Arif

Digiturk

14 Şubat 2025 14:42739

Digiturk internet kullanıcısıyım. Evde durup dururken internet gitti. Digiturk ü aradım ekip yollayacaklarını ilettiler.... Eğer hatanın benden kaynaklı olması durumunda 550₺ ücret faturama yansıyacağını söylediler. Ekipler geldi. Bina içindeki kablolarla ilgili bir şeyler yaptılar internet sorunu çözü...

Digiturk Fazladan Kendi Bölgesel Sorunlarından Dolayı Servis Ücreti Yansıması

İbrahim

Digiturk

6 Eylül 2024 14:06620

Digiturk internet abonesiyim. Yaklaşık iki aydır kullanıyorum, hiç memnun değilim. Bölgede sorun var, biz arıza yazdırıy...oruz, servis parası 450 TL. Senin hatanı ben niye çekeyim? Evimin içine girmiyorsunuz, sadece sizden kaynaklanan hatadan dolayı ben niye servis parası ödeyeyim? Müşteri temsilcisin...