Digiturk Taklidi Arama İle Kişisel Verilerime Tehdit

18.09.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Digiturk’e yeni abonelik kaydı yaptırmak amacıyla arandım. Arayan kişi +90 850 850 73 73 numaralı hattan ulaştığını söyledi ve Digiturk adına işlem yaptığını belirterek benden kişisel bilgilerimi talep etti. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi ve açık adresimi paylaştım. Daha sonra yaptığım internet araştırmasında bu numaranın sahte hesaplarla ilişkilendirildiğini görünce aramanın güvenilir olmadığı konusunda ciddi şekilde endişelendim. Arayan kişi ayrıca yaklaşık 30 dakika sonra onay için tekrar arayacağını söylemişti.

Durumu fark eder etmez Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tüm süreci detaylarıyla anlattım. Görüştüğüm temsilci, konuyla ilgili birimin bana geri dönüş yapacağını ifade etti. Şu an kişisel bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçmiş olma ihtimali nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum ve bu bilgilerimin kötüye kullanılmasından korkuyorum. Herhangi bir ödeme, kart veya banka bilgisi paylaşmadım; ancak paylaştığım kişisel bilgilerimin tek başına da risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Kişisel verilerimin korunması, bu aramanın gerçekten Digiturk ile bağlantılı olup olmadığının açıkça tarafıma bildirilmesi ve gerekli tüm incelemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Olası bir usulsüz abonelik, üyelik açılması ya da üçüncü kişilerce yapılabilecek kötüye kullanımların engellenmesi için tüm tedbirlerin alınmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.