Digiturk Spor Paketinde Derbi Maçını İzleyememe

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum ve 27 Ekim günü derbi maçını paketim olmasına rağmen izleyemedim. Maç saati geldiğinde yayına girmeye çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıp siyah ekranla karşılaştım ve yayın hiç açılmadı.

Daha önce bu tarz bir sorun yaşamazken özellikle derbi gibi önemli bir maçta bu durumun yaşanması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. O an müşteri hizmetlerini aramaya gerek duymadım çünkü yoğunluk ve aşırı yükleme bahanesinin öne sürüleceğini düşündüm.

Artık insanların uzayda yaşamayı konuştuğu bir dönemde, temel olarak dijital ekrandan bir maçı bile sorunsuz izleyememek kabul edilemez. Digiturk’ün özellikle yoğun ilgi gören maçlarda altyapısını ve yayın kalitesini ciddi şekilde geliştirmesini, gerekli teknik ve kapasite iyileştirmelerini yapmasını talep ediyorum.