to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinden itibaren Digiturk Sporun Yıldızı paketimde yer alan şifreli maçları izleyememeye başladım. Paket içeriğinde eksiklik oluştu ve daha önce izleyebildiğim maçlara artık erişim sağlayamıyorum.
Abonelik yenileme işlemi sırasında müşteri temsilcisine üç kez, bu fiyata tüm kanalların ve maç kanallarının açık olup olmadığını özellikle sordum. Temsilci, “Evet, açık olacak efendim, hatta Bundesliga ve diğer kanallar da mevcut paketinizde” diyerek beni bilgilendirdi. Ancak, verilen bu bilgiye rağmen şu anda bu içeriklere erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci M**** Hanım ile görüştüm. Bana, bu konuda çok fazla müşteri şikayeti olduğunu ve şikayet formu oluşturacaklarını iletti. Ancak, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Her ay düzenli olarak 200₺ paket ücreti ödemeye devam ediyorum. Eksik içeriklerin tekrar açılmasını, aksi takdirde ödediğim tüm paraların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Digiturk cayma durumunda izlemediğimiz ayların ücretini talep ediyorsa, aynı şekilde bizim de kullanamadığımız hizmetin ücretinin iadesini istiyoruz.
Abone numaram: 1004312056
Kullanım yerim: Ankara
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketimi müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 yıl süreyle uzattım. Taahhütlü olarak yenilediğim bu paketin içinde 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının da yer alacağı tarafıma beyan edildi. Ancak 03.10.2025 tarihinde, Süper Lig maçlarının yalnızca 2 ay boyunca ...
2012 yılından beri Digiturk 1006554737 numaralı üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı Paketi kullanmaktayım. 31.08.2025 tarihinde iki önemli sorun yaşadım. Öncelikle, aynı paketi ben 599 TL'ye kullanırken başka kullanıcıların pazarlıkla 289-299 TL gibi çok daha düşük fiyatlara abone olduklarını öğrendi...
21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...
03.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketiyle Digiturk üyeliğim yeniden başlatıldı. Ancak üyelik sonrası, ulusal kanallar listede görünmüyor; sadece manuel olarak kanal numarasını tuşladığımda izleyebiliyorum, normal kanal geçişlerinde ise Digiturk’ün ana kanallarına yönlendiriliyorum. Bu sorun başı...
Yorumlar