to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Doğum Yılı Doğrulama Hatası
Digiturk TV aboneliğimle ilgili olarak 15.08.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda doğum yılımı dört haneli girmemi istiyor, doğru şekilde girdiğim halde “eksik bilgi girişi” uyarısı verip görüşmeyi sonlandırıyor. Bu durum üç gündür aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Online işlemler üzerinden de ihtiyacım olan işlemi yapamıyorum, sistem benim yapmak istediğim işlem için uygun bir seçenek sunmuyor. Müşteri hizmetleri tarafından aranmak için not bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Abonelik işlemlerimle ilgili acil desteğe ihtiyacım olmasına rağmen Digiturk’e ulaşamamak mağduriyet yaratıyor.
Abone numaram 5017879’dur. Doğum yılı doğrulama ekranındaki hatanın düzeltilmesini, müşteri hizmetleri sistemine erişimimin sağlanmasını ve en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı firma hala beni aramadı, ben aradığımda da aynı sorunu yaşıyorum.
