to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır Digiturk modemim arızalı ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ama telesekreterde kalıyor ve müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum. Sürekli arıyorum ancak hiçbir geri dönüş alamıyorum. En az 10 kere aradım ama arızayı düzeltmek için hiçbir şey yapmadılar.
Digiturk İnternet kullanıyoruz. Modemimiz hiçbir şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sürekli kaydınız alındı dönüş yapılacaktır diyor son bir kaç gündür de aradığımız müşteri hizmetlerine bağlanmıyor bile. Türk Telekom dan gönderim yapıyorlar. Sıkıntı yok. İnternetimizde sıkıntı olmadı...
Ben 3 senelik Digiturk üyesiyim. 11 gündür bekliyorum ve modem arızası talebi verdim. Sürekli arıyorum, bana ve eşime 24 saat deyip geçiyorlar. Konu paraya gelince mesaj atmasını biliyorlar ama arıza olduğunda gelip yapmıyorlar.
Yaklaşık on iki-on üç gün önce internet ışıklarım yanmayı bıraktı ve internetim gitti. Bunun üzerine Digiturk'ü arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim. 'Bekleyin, size geri dönüş yapacağız.' denildi. Bekledim, ancak geri dönüş yapılmayınca üç gün sonra tekrar aradım ve yine aynı yanıtı aldım. Bu du...
Digiturk internet müşterisiyim, ara ara internet düşüyor. En son 1 buçuk saat boyunca düzelmeyince modemi sıfırladım. Tekrar kurulum Digiturk teknik kısmından yardım almaya çalışıyorum ama müşteri hizmetlerindeki menü tod tan ibaret. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşemiyoruz, teknik servise...
Digiturk internetiyle sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini on kez aradım, bağlantı kaynaklı olarak modem aç-kapat yapmamı söylediler ama düzelmiyor. Böyle yavaş internet mi kaldı bu devirde? Kullanamadığımız internetin parasını ödüyoruz... Ve hizmet alamıyoruz. Çözüm için servis...
Yorumlar