Digiturk Mail Order İle İzinsiz Para Çekiyor!

Yusuf · 2023-12-19T09:54:51+03:00

1005516364 numaralı Digiturk üyeliğim adına, faturayı ödeme işlemi gerçekleştirmeme rağmen, daha önce fatura ödemesi için kullandığım farklı bir kredi kartından iznim dışında mail order yoluyla para çekilmiştir. Hem faturayı ödedim hem de başka bir kartımdan habersizce para çekilmesi yaşanmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Bu durumu hukuki yollarla çözüme kavuşturmayı düşünüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yusuf

Digiturk

19 Aralık 2023 09:542.172

Digiturk

19 Aralık 2023 09:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Yusuf İslam K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yusuf

21 Aralık 2023 17:12

Şikayetimle ilgili Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. İlgisiz, sorumsuz, vurdumduymaz bir firma. Tanıdığım herkese anlatacağım yaşadığım sorunu.

Digiturk

23 Aralık 2023 17:42

Merhaba Yusuf K., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e‑mail adresine 7/24 ve iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk İki Kez Fatura Kesilmesi Ve Karttan Çekilmesi

Baki

Digiturk

27 Ocak 2024 01:15693

Digiturk kullanıcısıyım ve tarafıma kesilen faturayı ödediğim halde, ikinci kez tarafınızdan tahsil edildi. Digiturk'ün ...destek mailine konuyu bildiren bir mesaj gönderdim, ancak tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi yaparken gerek duyulmayan, ancak şimdi talep edilen orijinal dekontların ve kimlik ...

1 Destek

Çifte Fatura Kesintisi Mağduriyeti

Özgül

Digiturk

27 Kasım 2024 12:312.297

Digiturk 24023343 numaralı üyeliğime ait olan 788.39 TL tutarındaki faturamı online işlemlerden ödedim. Firma 25 Kasım t...arihinde Ödemiş olduğum aynı faturayı kredi kartımdan mail order olarak tekrar kesmiştir. İki kez 788.39 TL toplamda 1576 lira fatura Ödemiş oldum. Haksız olarak kestiği ikinci fat...

Digiturk Haksız Mail Order

Sertaç

Digiturk

14 Mart 2024 06:341.738

Digiturk kredi kartımdan mail order yoluyla nedenini bilmediğim bir şekilde haksız olarak para çekiyor. Bu konu hakkında... şikayetçiyim, sorunun banka tarafında olmadığını biliyorum, Digiturk'ün yıllardır abonesi olmama rağmen bu yaptıkları şey resmen haksız ve hukuksuzdur

Digiturk Otomatik Ödeme Talimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Oktay

Digiturk

18 Mayıs 2025 09:40266

Digiturk'te otomatik ödeme talimatı verdiğim üyeliğim için, banka hesabımdan bilgim dışında fatura ödemesi çekildi. Digi...turk'e yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Geçen sefer de aynı durum yaşandı. 1026658145 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, 'kontrol edilecektir' denilip konu kapatılıyor.

Yetkisiz Para Çekimi Ve İletişim Eksikliği

Cahit

Digiturk

1 Şubat 2025 22:271.817

Digiturk, 2022 yılından beri üyesi ya da abonesi olmadığım halde kredi kartımdan mail order ile para çekiyor. Müşteri hi...zmetleri ile görüştüğümde, hiçbir aboneliğimin ve sözleşmemin olmadığına dair teyidimi aldım. Digiturk mail adreslerine konunun içeriğini ve banka ekstrelerimi ilettim. Günlerdir h...