Digiturk Kutusunda Sürekli Be2 Hatası Ve Yayın Alamama Sorunu

Digiturk sözleşmeli abonesiyim ve Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 saat önce kutumda “bE2” hata kodu ile karşılaştım ve ekranda siyah görüntü dışında hiçbir şey göremiyorum. Kutu açılmıyor ve yayın alamıyorum.

Sorunu çözmek için kutuya reset atmak, fişi çekip takmak gibi tüm temel adımları denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Hizmet bedelini yıllık peşin olarak ödedim ve şu anda sözleşmeli aboneliğim devam ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kutumun değiştirilmesini ya da teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ederim.